Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Yokluğu


23 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33451971 numaralı online siparişimle iki adet güneş kremi ve bir adet vücut kremi satın aldım. Bugün 27 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünleri ihtiyaç sebebiyle ve zamanında ulaşacağını düşünerek sipariş etmiştim, ancak belirtilen sürenin geçmesine rağmen hiçbir hareket olmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















