Siparişim 4 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi

26 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33574374 numaralı siparişim, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemiş durumda.

Siparişimin normal sürede kargoya verilmesini beklerken bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, uygulama üzerinden de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve teslim edilmesini istiyorum