to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr28585119 numaralı siparişim iki gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasın...a bile gelmedi. Siparişimi Gaziantep’ten verdim ve bu kadar gecikme yaşayacağımı düşünmüyordum. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sür
Gratis uygulaması üzerinden Adana'da yaşadığım adrese yönelik 24.01.2026 tarihli pr28357609 numaralı bir sipariş verdim.... Uygulamada siparişim önce “sipariş hazırlandı”, ardından “kargoya verildi”, sonra “şubede” ve “dağıtımda” olarak göründü. Ancak sonrasında hiçbir teslimat yapılmadan, uygulamada “
"Teşekkürler sorun çözüldü kargo teslim edildi"
Gratis’ten kozmetik ürünler içeren pr28421624 numaralı siparişimi 5 gün önc...e oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaş
24.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr28281733 numara...lı siparişimin kargo süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim
24.01.2026 tarihinde Gratis online mobil uygulaması üzerinden pr28330468 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş için toplam 2.294 TL ödeme yaptım ancak ne kargo hareketi ne de teslimat ta
Gratis uygulaması üzerinden Konya’da yaşadığım adrese yönelik 24.01.2026 tarihli pr28357075 numaralı bir sipariş verdim.... Uygulamada siparişim önce “sipariş hazırlandı”, ardından “kargoya verildi”, sonra “şubede” ve “dağıtımda” olarak göründü. Ancak sonrasında hiçbir teslimat yapılmadan, uygulamada “
Gratis’ten 9000064601480 numaralı siparişimi 17.01.2025 tarihinde verdim ve aynı gün kargoya verildi bilgisi paylaşıldı.... Ancak siparişimin Gaziantep Gazimuhtarpaşa şubesine teslimatı hâlâ yapılmadı. Cumartesi gününden bu yana defalarca kez durumunu sormama rağmen sadece “aciliyet bildirileceği” söyl
17 Ocak’ta Gratis üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu, takip numarası 3000016488059 ile 23 Ocak’ta Cargox Ankar...a Keçiören şubesine teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla 6 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte hem Cargox hem de Gratis müşteri hizmetlerine defalarca
23 Ocak tarihinde Gratis’in online mağazasından pr28241150 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim günlerdir kargoda gör...ünüyor olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde uzun süredir bir ilerleme olmamasına ve ürünlerim “kargoda” görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte
"İlginiz için teşekkür ederim"
Hatay Kırıkhan’dan Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28445556 numaralı si...parişi verdim. Normalde diğer firmalarda kargo en geç 2 gün içinde hazırlan
23.01.2026 tarihinde Gratis Online internet sitesinden PR28314637 numaralı ...siparişimi verdim. Ürünlerim ertesi gün kargoya verilmesine rağmen, 28.01.2
"Gratis bu süreçte iyi ilgilendi teşekkür ederim"
Gratis üzerinden 17 Ocak tarihinde verdiğim sipariş, cargo X adlı kargo firmasıyla gönderildi ancak kargom yaklaşık bir ...haftadır hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde de “teslim edilemedi” benzeri bir durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargonun dağıtım şubesi İstanbul Şişli olarak gö
Gratis üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Cargox tarafından taşınıyor ve sistemde “teslim edilemedi” görünüyor.... Ancak tüm gün Ankara Keçiören’de evde olmama rağmen nasıl teslim edilemedi kaydı girildiğini anlamıyorum. Cargox ile hiçbir numaradan iletişim kuramıyorum, WhatsApp üzerinden de
Cargox aracılığıyla gönderilen, Gratis’ten aldığım üç ürünü içeren ve toplam 544,90 TL tutarındaki kargom 20 Ocak’tan be...ri İzmir Buca şubesinde teslimat şubesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Üç gündür dağıtımda ya da şubede görünüyor ancak hiçbir hareket olmuyor. Cargox ile WhatsAp
13.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden kişisel bakım ve parfüm ürünleri içer...en pr28008854 numaralı siparişi verdim ve gönderim cargox firmasıyla sağlan
16.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 680 TL tutarı...nda, kartımla ödeme yaparak kozmetik ürünleri siparişi verdim. Sipariş numa
"Teşekkürler çok ilgilisiniz"
Gratis’in online sitesi üzerinden İstanbul adresine teslim edilmek üzere 17... Ocak tarihinde pr28168097 numaralı bir sipariş verdim. Ancak siparişim üze
Gratis üzerinden pr28172355 kodlu siparişimi 3 gün önce oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ e...lime ulaşmadı ve sistemde kargo firması veya teslimat şekliyle ilgili bir bilgi de göremiyorum. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle siparişimin akıbetini taki
Gratis üzerinden verdiğim pr28096337 numaralı siparişim için “mağazadan teslimat” seçeneğini tercih ettim. Kargomun Kars... Merkez Faikbey şubesine yönlendirilmesi gerekiyordu ancak neredeyse 10 gün geçmesine rağmen hâlâ mağazada teslim alabileceğim bir ürün yok. Siparişimin nerede olduğuna dair herha
5 Ocak’ta Gratis’in web sitesi üzerinden pr27847799 numaralı siparişimi kredi kartıyla ödeyerek oluşturdum. Aradan bunca... zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı, ortada ne bir kargo bilgisi var ne de tatmin edici bir açıklama. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde
Cargox üzerinden Gratis siparişime ait kargomla ilgili bilgi alamıyorum. Gratis’in sisteminde kargom Cargox’a teslim edi...lmiş görünüyor, hatta Cargox’ta da teslim alındığı görünüyor ancak günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Aynı siteden daha sonra verdiğim iki farklı kargo da aynı anda C
15 Ocak’ta Gratis Metrokent şubesinden, yaklaşık 250 TL tutarında bir alışv...eriş yaptım ve ürünlerimin 1 ile 3 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Bug
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
