Gratis Kargo açıklama

Cargox aracılığıyla gönderilen, Gratis’ten aldığım üç ürünü içeren ve toplam 544,90 TL tutarındaki kargom 20 Ocak’tan beri İzmir Buca şubesinde teslimat şubesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Üç gündür dağıtımda ya da şubede görünüyor ancak hiçbir hareket olmuyor. Cargox ile WhatsAp...

Gratis üzerinden pr28172355 kodlu siparişimi 3 gün önce oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde kargo firması veya teslimat şekliyle ilgili bir bilgi de göremiyorum. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle siparişimin akıbetini taki...

Gratis üzerinden verdiğim pr28096337 numaralı siparişim için “mağazadan teslimat” seçeneğini tercih ettim. Kargomun Kars Merkez Faikbey şubesine yönlendirilmesi gerekiyordu ancak neredeyse 10 gün geçmesine rağmen hâlâ mağazada teslim alabileceğim bir ürün yok. Siparişimin nerede olduğuna dair herha...

5 Ocak’ta Gratis’in web sitesi üzerinden pr27847799 numaralı siparişimi kredi kartıyla ödeyerek oluşturdum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı, ortada ne bir kargo bilgisi var ne de tatmin edici bir açıklama. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde...

Cargox üzerinden Gratis siparişime ait kargomla ilgili bilgi alamıyorum. Gratis’in sisteminde kargom Cargox’a teslim edilmiş görünüyor, hatta Cargox’ta da teslim alındığı görünüyor ancak günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Aynı siteden daha sonra verdiğim iki farklı kargo da aynı anda C...

Gratis'ten verdiğim 300*****70848 numaralı siparişimin kargosu 9 Ocak’ta oluşturulmasına rağmen 14 Ocak’tan beri Cargox Buca şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. 8 gündür kargomu bekliyorum, 3 gündür de özellikle aynı şubede hareketsiz görünüyor. Defalarca şubeyi telefonla ara...

6 Ocak’ta Gratis’ten pr27868789 numaralı siparişimi verdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumuyla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir bilgilendirme yapmıyorlar, hatta “biz de bilmiyoruz” şeklinde cevap veriliy...

31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27789699 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada da herhangi bir teslimat tarihi bilgisi yer almıyor. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak kargoya verildiğine dair net bir bi...

Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden Kasım 2025 sonu gibi yaklaşık 600 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra yaklaşık iki hafta boyunca sistemde “sipariş oluşturuluyor” aşamasında bekletildim. Daha sonra siparişin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak ürün bana hi...

31.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden oluşturduğum pr27798399 numaralı siparişim, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve bu kadar uzun bir kargo süresini kabul edilebi...

29.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27693679 sipariş numarasıyla mağazaya teslim seçeneğini kullanarak ürün satın aldım. Ancak bugün 11.01.2026 olmasına rağmen, üzerinden 13 gün geçtiği halde ürünüm hâlâ teslim edilmesi gereken mağazaya ulaşmamıştır. Bu süre boyunca kargo ve teslimat süreciyle ilgili...

27.12.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr27571156 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “sipariş yolda” şeklinde görünüyor. Kargo hareketlerinde de kayda değer bir ilerleme olmadığını görüyorum. Bu kadar uzun ...

2.01.2026 tarihinde Gratis’ten Beaulis tırnak güçlendirici, maskara, kykd göz kalemi, Flormar kaş kalemi, Bade Natural gül suyu ve Hint yağı olmak üzere toplam 955,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr27828360 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, hatta...

04.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr27838026 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” statüsünde görünmektedir. Bu süre zarfında siparişim hazırlık aşamasına dahi geçmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemesini gerçekleştirdiği...

02.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27820760 numaralı makyaj ürünleri siparişini verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ yalnızca “alındı” olarak görünmekte, hazırlık ya da kargo süreci hiçbir şekilde başlatılmamaktadır. Bu sipariş için 1.640 TL tutarında ödemem ek...

28 Aralık’ta Grastis üzerinden cilt bakım ve makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr27675726. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ bana ulaşmadı ve yaklaşık 3 gündür sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor, başka hiçbir hareket olmuyor. Ürün mağazaya teslim olacak ...

4 Ocak Pazar günü Gratis’in internet sitesi üzerinden pr27845938 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 951 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleri çağrı merkezini ara...