Jolly Tur Garanti Bonus Kampanyasındaki 7.500 TL Bonus Kartıma Yansıtılmadı

18 Eylül’de Jolly Tur üzerinden biri Antalya’da, diğeri Fethiye’de olmak üzere iki ayrı otel konaklaması için rezervasyon yaptım. Ödemeleri yaparken her iki işlemde de Garanti Bonus kartım için 7.500 TL Bonus kampanyasını özellikle seçtim ve bu seçeneğe göre taksitlendirme yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen bu bonussun kartıma hâlâ yansımadığını görüyorum.

Rezervasyonlarımdan ilki 20-22 Eylül tarihleri için 21.912 TL tutarında ve HD-2609PV8N numaralı, diğeri ise 23-25 Eylül tarihleri için 23.712 TL tutarında ve HD-2609BN6U numaralı kayıtlardır. Her iki işlem de 18 Eylül tarihinde Garanti Bonus kartıma yansımıştır. Kartıma ait hesap özetimde, Jolly Tur iş birliği ile sunulan bu kampanyaya ilişkin herhangi bir Bonus yansıması yer almamaktadır.

Hem Jolly Tur hem de Garanti iş birliği ile sunulan bu kampanyadan hak ettiğim 7.500 TL bonusun ilgili koşullara uygun şekilde bir an önce kartıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.