Kargoda 10 Gün Bekleyen Siparişim İçin Açıklama Ve Hızlı Teslimat Talebi

19.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemeleri içeren pr33287997 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli kargoda görünüyor.

Siparişimi Şanlıurfa Haliliye adresime istemiştim. Bu süreçte hem Gratis hem de kargo tarafıyla iletişime geçtiğimde, bana yapılabilecek bir şey olmadığını, onların da durumla ilgili net bir bilgiye sahip olmadığını söylediler. Ne kargom ulaşıyor ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.