to read complaints and reviews, or file yours.
20.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 16 adet üründen oluşan pr27380849 numaralı siparişi verdim. Ancak bu...gün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor. Siparişimin sebepsiz yere bu kadar bekletilmes
20 Aralık tarihinde Gratis üzerinden Lykd göz farı ve Golden Rose göz kalemi siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmes...ine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram PR27372362’dir. Ne kargoy
İstanbul Torium AVM Gratis mağazasına teslim edilmek üzere pr27356866 numaralı siparişimi 3 gün önce verdim. Ancak üzeri...nden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünüm mağazaya teslim edilmedi. Mağazaya teslim seçeneğini özellikle daha hızlı teslim alabilmek i
"Teşekkürler"
12.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden deodorant ve gloss içeren bir ...sipariş verdim. Sipariş numaram pr27111037. Aradan 7 gün geçmesine rağmen s
Gratis mobil uygulaması üzerinden 01.12.2025 tarihinde PR26643982 numaralı siparişimi verdim. 319 TL tutarındaki bu sipa...rişimin kargosu 18 gündür sistemde "sevkiyatta" olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için hem kargo firmasıyla hem de Gratis müşteri hizmetleriy
"İlginiz için teşekkür ederim"
15 Aralık’tan bu yana Gratis’in online mağazasından vermiş olduğum pr272472...38 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş durumunda hâlâ “sipariş
13 Aralık’ta Gratis online uygulamasından bir makyaj ürünü siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâl...â “siparişiniz alındı” aşamasında görünmekte ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Yarın itibarıyla 5 gün olacak fakat ne kargoya verildiğine dair bir bilgi va
28.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen (...17.12.2025 tarihi itibarıyla) tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Kargo sürecinin “araştırma aşamasında” olduğu bilgisi paylaşılmakta ancak herhangi bir somut ilerleme ya da net bir
13.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27193060 numaralı siparişi verdim. Toplam 700,50 TL tutarında k...artla ödeme yaptım ve ödeme sorunsuz bir şekilde alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, “kargo hazırlanıyor” ya da
"Tarafım aranarak bilgilendirildi teşekkürler"
Gratis den almış olduğum ürünlerim cargox ile gönderilen 3000015302561 numa...ralı kargom Konya şubesinde görünmesine rağmen dağıtıma bile çıkmadan “tesl
İstanbul’da Gratis mobil uygulaması üzerinden 13 Aralık Cumartesi günü pr27196743 numaralı bir sipariş verdim. Aradan gü...nler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “alındı” durumunda görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi ya da ilerleme kaydı paylaşılmadı. Ödememi banka kartımla yaptım ve tutar
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişe ait kargo bilgisi 5 gündür “alındı” olarak görünmesine rağmen herhan...gi bir hareket olmuyor. Uygulamada sürekli aynı durumda kaldığı için siparişimin ne aşamada olduğunu göremiyorum. Siparişime ait pr27263508 numaralı kargo/sipariş ile ilgili olara
12 Aralık Cuma günü, Gratis online üzerinden Mardin Mova AVM Gratis şubesine teslim edilmek üzere iki adet maskara sipar...işi verdim. Sipariş numaram PR27101172 ve bu sipariş için toplam 738,00 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor; ne h
"Teşekkürler"
12.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr27110350 numaralı siparişi...m günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada ya da sitede h
"."
Gratis’ten pr27111276 numaralı siparişimi yaklaşık 4 gün önce verdim. Arada...n günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünü
"Teşekkürler"
13.12.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr27162026 numara...lı siparişimi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen, Yalova için verdi
Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum pr27233753 numaralı siparişim yaklaşık 1 haftadır sistemde “sipariş alı...ndı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da ilerleme olmuyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak siparişimle ilgili hiçbir güncelleme alamadım. Bu süreçt
Kargo X firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 3000015097030 takip numaralı kargom, Gratis üzerind...en sipariş ettiğim ürünleri içeriyor ve Adana Yüreğir’deki adresime eve teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak yaklaşık 9 gündür kargo Adana şubesinde görünmesine rağmen tarafıma tesli
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Gratis'ten vermiş olduğum siparişteki kargom günlerce elime ulaşmadı. Dün, sistemde kargomun dağıtıma çıktığını gördüm; ...ancak ne bir mesaj ne de arama almadan, 'teslim edilmedi' ibaresi girilerek işlem kapatılmış. Bu durumu da ancak Gratis'i aradığımda öğrenebildim. Kargo firmasından bugüne kadar a
Gratis’ten 09.12 tarihinde oluşturduğum pr26959551 numaralı siparişim Gaziantep Şehitkamil adresine teslim edilecek olma...sına rağmen hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, hazırlanmaya bile geçmemiş. Her seferinde aynı sorunu yaşıyorum, siparişlerim sürekli çok geç geliyor ve artık gerçekten bıktı
Gratis üzerinden verdiğim siparişimin Cargox ile gönderimi sağlandı ve tarafıma kargoya verildiğine dair bilgi mesajı ul...aştı. Ardından uygulamadan takip ettiğimde kargonun Tekirdağ Çorlu’ya bağlı şubeye ulaştığını ve dağıtıma çıktığını, hatta teslim edilemediğini gördüm. Ancak o gün ve sonrasında hi
"Tesekkğğrrlerrr"
29 Kasım tarihinde Gratis üzerinden Nevşehir’e teslim edilmek üzere bir sip...ariş verdim. Sipariş numaram 9000061058300 olmasına rağmen, aradan günler g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
