Siparişimin Hazırlanma Aşamasındaki Uzun Gecikme Ve Mağduriyet

12 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden pr35319058 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmamış görünüyor ve kargomun hazırlanmasına başlanmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimde yer alan tüm ürünler için bu gecikmenin yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik benzer şekilde günlerce hazırlanmayı bekleyen kargolarla ilgili yüzlerce şikayet ve yorum olduğunu da gördüm, bu durum firmanın müşterilerine karşı sorumluluklarını yerine getirmediğini düşündürüyor.

Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeksizin bu kadar bekletilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşadığım gecikmenin açıklanmasını istiyorum.