Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öz Sivas Huzur Turizm Seferinde Can Güvenliğini Tehlikeye Atan Denetimsizlik

19 Ekim 2026 tarihinde saat 16:00’da Öz Sivas Huzur Turizm’den 1A904FC48 PNR kodlu, Yozgat–Ataşehir seferi için tek kişilik bilet aldım. Otobüs Yozgat terminaline yaklaşık 45 dakika geç geldi, bunu bir aksilik olarak görüp çok büyütmedim ve yolculuğa başladık. Ancak süreç ilerledikçe bu seferin normal bir gecikme değil, tamamen başıboş ve denetimsiz bir şekilde yürütüldüğünü gördüm.

Şu anda saat gece 00:30 ve araç henüz Bolu’dan bile çıkamadı. Normal şartlarda yaklaşık 4,5 saat süren bu yolculukta şimdiden 2,5 saat gecikme oluştu, İstanbul’a hâlâ yaklaşık 300 kilometre var ve otobüs 70 km hızın üzerine neredeyse hiç çıkmıyor. Yaklaşık 8 saattir yoldayız ve bu süre içinde yalnızca bir kez içecek servisi yapıldı. Muavin yolculuğun neredeyse tamamını en arka koltukta uyuyarak geçirdi, arka koltukta oturan yolcuları da yerlerinden etti. Araçta yedek şoför bulunmuyor, bu da hem güvenlik hem de yasal zorunluluklar açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.

Otobüsün içindeki hizmet kalitesi ve hijyen koşulları sıfır düzeyinde. Hatta bir yolcunun otobüs içinde alkol almasına göz yumuldu, buna hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Tüm bu yaşadıklarım bir kurgu değil, şu an içinde bulunduğum gerçek bir yolculuğun parçası maalesef. Bu şartlar altında hem can güvenliğimiz hem de yolcu haklarımızın hiçe sayıldığını düşünüyorum.

Bu nedenle hem firmanın hem de seferin Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı ve ilgili denetim birimleri tarafından incelenmesini ve gerekli araştırmaların yapılmasını istiyorum. Bu firmanın uzun yol yolculuğu yapmaya uygunluğunun ve düzenli olarak denetlenip denetlenmediğinin kontrol edilmesini, ihmal veya mevzuata aykırılık varsa da gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Yolcuların güvenliği ve konforu için daha sıkı denetim yapılmasını ve bu tür olayların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.

Zafer
20 Ekim 00:56

Ücretimin iadesini talep ediyorum firma yetkilisi iletişime geçsin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Öz Sivas Huzur Turizm Otobüsünün İçi!

Öz Sivas HuzurTurizm Otobüsünün İçi!

Profil fotoğrafı
Ozan
Öz Sivas Huzur Turizm Yolda Kaldık

Öz Sivas HuzurTurizm Yolda Kaldık

Profil fotoğrafı
Mustafa
Öz Sivas Huzur Turizm Otobüs Memnuniyetsizliği!

Öz Sivas HuzurTurizm Otobüs Memnuniyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Ebru
Öz Sivas Huzur Turizm Emanet Valizimde Eksikler Var!

Öz Sivas HuzurTurizm Emanet Valizimde Eksikler Var!

Profil fotoğrafı
Eldar
Öz Sivas Huzur Turizm Şikayetçiyim!

Öz Sivas HuzurTurizm Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Fevzi