to read complaints and reviews, or file yours.Altın Sarısı Kolye Renk Değişikliği Sonrası İade Talebi
Anneler Günü için 07.05.2026 tarihinde Gratis'ten 329 TL’ye altın sarısı renkte bir kolye satın aldım. Kolyeyi anneme hediye ettim ve annem ürünü sadece 2 gün kullandıktan sonra kolyenin rengi tamamen değişti, altın sarısı görünümden gümüş renge döndü ve adeta rengi soldu.
Bu kadar kısa sürede renk atması, ürünün kalitesi konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürün için ödediğim 329 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gratis'ten bu konuda hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, 14.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
