Romand Güneş Kremi Kullanımı Sonrası Şiddetli Sivilce Patlaması Ve İade Talebi

Romand Zero güneş kremini 5 Mayıs tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Piazza Avm’de bulunan Gratis mağazasından, çalışan önerisiyle satın aldım. Yıllardır hiç sivilce sorunum yokken bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra yüzümün her yerinde birden sivilceler çıkmaya başladı ve şu an en az 6–7 adet belirgin sivilcem var. Cildim görünür şekilde bozuldu ve psikolojik olarak da rahatsız oldum.

Ürünü tamamen Gratis çalışanının yönlendirmesiyle aldım, cildime bu kadar zarar vermesi nedeniyle hem Romand Türkiye’den hem de Gratis’ten şikayetçiyim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesini ve para iademin yapılmasını, ayrıca tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Ürünün ciltte bu şekilde sivilcelenmeye sebep olup olmadığıyla ilgili de gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.