Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
İade
Açılmış Mov Lip Seti İadesi Reddi Ve Beklentileri Karşılamaması

ID:35943184

Açılmış Mov Lip Seti İadesi Reddi Ve Beklentileri Karşılamaması

Büşra

09 Mayıs 16:01

Kayseri Kayseri Park AVM’de bulunan Gratis şubesinden 05.05.2026 tarihinde Mov markalı lip set Triple Effect ürününü 199 TL bedelle QR ödeme yöntemiyle satın aldım. Ürünü kullandığımda vaat ettiği etkiyi kesinlikle vermediğini, beklentimin çok altında kaldığını gördüm.

08.05.2026 tarihinde eşim, fiş ile birlikte mağazaya giderek iade talebinde bulundu. Ancak ürün açılmış olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylemişler. Satın alma sırasında kasada ya da mağazada, ürünü denersem veya beğenmezsem iade ya da değişim yapılamayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünün beklentiyi karşılamaması ve satış öncesinde iade koşulları hakkında bilgi verilmemesi nedeniyle Mov lip set Triple Effect ürününün iadesinin alınarak 199 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılmasını talep ediyorum.

acilmis-mov-lip-seti-iadesi-reddi-ve-beklentileri-karsilamamasi-2.jpg

acilmis-mov-lip-seti-iadesi-reddi-ve-beklentileri-karsilamamasi-1.jpg

Gratis

10 Mayıs 16:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 10.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Sonrası Kampanya Fiyatı Geçerli Olmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

Rabia

Gratis

07 Haziran 2025 00:37

2.526

05.06.2025 perşembe günü Meydan AVM Gratis'ten wet n wild marka bronzer ve aydınlatıcının bir arada olduğu ürünü kampanyalı bir şekilde aldım. Akşam ürünü kullanmak için açtığımda bronzer tarafı çevrilmiyor ürün kullanılamıyordu yani kusurlu üründü. Ertesi gün 06.06.2025 cuma günü canpark AVM Gratis...

Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sorunu Yaratan Maybelline Lip Gloss İçin Gratis’ten İade Talebime Olumsuz Yanıt

Leyla

Gratis

23 Aralık 2025 18:14

155

Kasım ayında Vadi İstanbul avm’deki Gratis mağazasından yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişimde Maybelline markasına ait 3 adet lip gloss satın aldım. Ürünleri ilk sürdüğüm andan itibaren dudaklarımda çatlama, rahatsızlık ve olumsuz bir reaksiyon oluştu. Bu nedenle ürünleri...

Şevval sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kasiyerin Keyfi Tutumu İade İşlemine Engel Oldu

Şevval

Gratis

07 Mart 21:28

529

"Sağ olun"

Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Malatya Park AVM Gratis Mağazasında İade Ve Kart Sorunu Yaşadım

Gülsüm

Gratis

10 Mayıs 2025 22:35

1.035

09.05.2025 tarihinde Malatya Park AVM Gratis mağazasında 3 bin TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazılarını beğenmedim ve hiçbirini açmadım. Mağazaya giderek iade etmek istedim ancak iade yapılamayacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım ve iade hakkım olduğunu belirttim fakat oradaki ç...

1 Destek

Sevilay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Mağdur Edildim

Sevilay

Gratis

21 Aralık 2025 15:09

372

21.12.2025 tarihinde saat 13:50 civarında Eskişehir Espark AVM içindeki Gratis şubesinden yaklaşık 280 TL tutarında yüz temizleme peelingi satın aldım...