to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Mov Lip Seti İadesi Reddi Ve Beklentileri Karşılamaması
Kayseri Kayseri Park AVM’de bulunan Gratis şubesinden 05.05.2026 tarihinde Mov markalı lip set Triple Effect ürününü 199 TL bedelle QR ödeme yöntemiyle satın aldım. Ürünü kullandığımda vaat ettiği etkiyi kesinlikle vermediğini, beklentimin çok altında kaldığını gördüm.
08.05.2026 tarihinde eşim, fiş ile birlikte mağazaya giderek iade talebinde bulundu. Ancak ürün açılmış olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylemişler. Satın alma sırasında kasada ya da mağazada, ürünü denersem veya beğenmezsem iade ya da değişim yapılamayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünün beklentiyi karşılamaması ve satış öncesinde iade koşulları hakkında bilgi verilmemesi nedeniyle Mov lip set Triple Effect ürününün iadesinin alınarak 199 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 10.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
