Gratis İade para

Gratis'ten aldığım ruju iptal ettim ancak para iadesi yapılmadı. Bu nedenle mağdur oldum ve para iadesini istiyorum. İki hafta geçti, hala iade gerçekleşmedi. Gratis işlemi yaptığını, sorunun banka ile ilgili olduğunu belirtti. Garanti Bankası ise iade işlemini gerçekleştirmedi. 450 TL'nin üzerindek...

23 Ağustos 2024 tarihinde saat 22:45’te Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23942878 numaralı siparişimi iptal ettim. Ödeme yöntemim hesap kartıydı ve ürün bedeli olan 481,50 TL’nin tamamının iadesini bekliyorum. Ancak aradan bir saat geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Bu durumla ilk kez k...

22.08.2025 tarihinde Gratis'ten iki farklı zaman diliminde alışveriş yaptım. Yanlış ürün eklediğimi fark ettiğim için her iki siparişimi de iptal etmek istedim. Ancak ikinci siparişim kolayca iptal edilirken, ilk siparişim (PR23834030) iptal edilemedi. Siparişi iptal et butonuna tıkladığımda “Sipari...

21.08.2025 tarihinde saat 19.39’da Kızılay İzmir Caddesi Gratis şubesinden, çalışan yönlendirmesiyle Sinoz Pure Cica Tiger Grass Color Correcting Treatment SPF 50+ yüz kremi satın aldım. Çalışan, bu ürünün tenime uygun olduğunu belirterek özellikle bu kremi önerdi. Ancak eve gelip ürünü kullandığımd...

Bugün Gratis mağazasından Flormar 308 numara oje ve bir kapatıcı aldım. Acelem olduğu için çalışanlardan “rakı beyazı” oje istedim, bana verilen ojeyi de özellikle sordum ve “evet, rakı beyazı” olduğu söylendi. Kasada toplamda 195 TL’lik alışveriş yaptım, kasadaki görevli de puanım düşmesin diye eks...

05.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim PR23148820 numaralı siparişimi iptal ettim. İptal işlemi sonrasında tarafıma 276,40 TL tutarındaki iadenin 3-10 iş günü içerisinde hesabıma geçeceğine dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hala para iadem h...

04 Ağustos saat 22.10’da Gratis mobil uygulaması üzerinden PR22961097 numaralı siparişi verdim. Siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve siparişin iptal edildiği bilgisini aldım. Ancak uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve iptal olup olmadığını net olarak g...

Gratis online mağazasından dün alışveriş yaptım ve kartımdan toplam 888 TL para çekildi. Ancak bu işlemler sonucunda ürünler elime ulaşmadı. Sadece 610 TL tutarında bir iade gerçekleşti, kalan tutar ise hesabıma geri yatırılmadı. Ayrıca PR22984424 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum fakat diğe...

Dün akşam Gratis’in online mağazasındaki indirim kampanyasında alışveriş yaptım. Sepetimde kapatıcı, fırça, jöle, lip gloss ve kaş sabitleyici ürünleri vardı. Ancak ödeme işlemini gerçekleştirdiğimde, sistem üç kez aynı işlem için hesabımdan para çekti. İşlemleri iptal etmeye çalıştım fakat başarılı...

04/08/2025 tarihinde saat 22.00'de Gratis’in online mağazasında indirim olacağı bilgisini aldım ve bu nedenle o saatte siteye girerek alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında ödeme başarısız oldu. Uyarısı almama rağmen, VakıfBank kredi kartımdan iznim dışında 4 kez 270 TL olmak üzere t...

4 Ağustos’ta saat 22:12’de Gratis internet sitesinden makyaj malzemesi siparişi vermek için ödeme işlemini tamamladım. 593 TL'lik tutarı Akbank kredi kartımla ödedim. Ancak ödeme sırasında “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve siparişlerim kısmında bu alışverişe dair hiçbir bildirim ya da kayıt oluşmad...

04.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından alışveriş yaptım. Siparişi banka kartımla tamamladım ve hesabımdan iki kez para çekildi, biri yaklaşık 1.600 TL, diğeri de yaklaşık 1.200 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar kesildi. Ancak, ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen “Siparişlerim” bölümünde ...

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasında alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturulmadı ancak banka Bonus kartımdan 3 kez 269 TL, 1 kez de 319 TL olmak üzere toplamda dört defa para çekildi. Ekranda “sipariş alınamadı” uyarısı çıktı ve işlemin gerçekleşmediğini gördüm. Buna rağmen hesa...