Gratis'te İptal Edilen Siparişin 370 TL İadesi Hesaba Yansımıyor

Dilasude · 2026-06-14T13:47:06+03:00

27 Nisan’da Gratis mobil uygulaması üzerinden göz altı kremi siparişi verdim. Ardından siparişimi iptal ettim ancak 370 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala hesabıma geçmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin yakın zamanda yatacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen para hesabıma hiç yatırılmadı. Ne uygulama üzerinden ne de banka hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Ödemesini yaptığım ve iptal ettiğim bu siparişe ait 370 TL tutarındaki ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dilasude

Gratis

14 Haziran 13:476

Gratis

14 Haziran 14:42 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin 420 TL İadesi Gecikiyor

Burcu

Gratis

23 Aralık 2025 20:55299

21.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27394060 numaralı siparişi verdim ve ertesi gün kendi isteğimle... siparişi iptal ettim. Ancak iptal üzerinden zaman geçmesine rağmen 420 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve şu a...

İptal Edilen Siparişin 316 TL’lik İadesi Hesabımda Görünmüyor

Berra

Gratis

13 Ocak 23:00198

11 Ocak’ta Gratis mobil uygulamasından verdiğim siparişi ertesi gün iptal etmeme rağmen, 316 TL tutarındaki ödemenin iad...esi hala hesabıma geçmedi. Sipariş numaram mevcut olmasına rağmen, iptalden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İptalini gerçekleştirdiğim bu siparişe ait 316 TL’...

Gratis Uygulamasında İptal Edilen Siparişin Para İadesi Hâlâ Yansımıyor

Nisanur

Gratis

11 Ocak 20:46442

Gratis mobil uygulaması üzerinden 27 Aralık tarihinde toplam 780 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu siparişi daha s...onra iptal ettim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ banka hesabıma yansımadı. Ödemeyi banka kartımla yaptım. İlk olarak Gratis müşteri hizmetlerini aradı...

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi

Döne

Gratis

28 Ekim 2025 14:06167

1 ay önce Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünü siparişi verdim ve ödemeyi iyzico aracılığıyla gerçekleştirdim.... Sipariş numaram pr246994331. Siparişim daha sonra iptal edildi fakat 764 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Hem Gratis hem de iyzico ile iletişime geçtiğimde, öde...

İptal Edilen Siparişin 350 TL'lik Ücret İadesi Yansımıyor

Mekiye

Gratis

28 Aralık 2025 15:21320

12 Aralık tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim pr27094922 numaralı siparişim iptal edildi ancak ödediğim ücret ha...la hesabıma iade edilmedi. Toplam 350 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafıma iadenin 2 hafta içinde yapılacağı söylendi ancak bu süre geç...