Gratis İadepara

Dün İstanbul Kasımpaşa’daki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kasada benden yaklaşık 1.200 TL tahsil edildi, sonrasınd...a fişe baktığımda üç ürünün normalden çok daha pahalıya çekildiğini fark ettim. Ürünlerin fiyatları etiketle uyuşmayacak kadar yüksekti. Durumu fark edince bu üç ürünü iade ettim ...

15 Temmuz 2026 tarihinde Gratis web sitesinden 4 adet yüz kremi siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra müşt...eri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim ancak sevk aşamasında olduğu gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi. Ben de kargo firmasıyla görüşerek ürünü teslim almayacağımı b...

19.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında verdiğim o...nline siparişim bana hiç ulaşmadı. Kargo firması paketin hasarlı olduğunu b...

Gratis online üzerinden pr34491453 numaralı siparişim için ödeme yaptım, ancak kargom “hasarlı” denilerek tarafıma hiç t...eslim edilmedi. Ürün bana hiç ulaşmadığı gibi, ürün yeniden gönderilmedi ve hem üründen hem de ödediğim paradan mağdur edildim. Ürün depolarına geri döndükten sonra para iadesinin...

21.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Mall Of İstanbul avm birinci kattaki Gratis şubesinden kapatıcı ve bu...lanıklaştırıcı toz ürünü satın aldım. Ödemeyi Irak’ta bulunan Rafidain Bank’a ait banka kartımla yaptım. İşlem sonrası telefonuma 499 TL tutarında alışveriş yaptığımı ve kalan baki...

Konya Ereğli’deki Gratis Parksite şubesinden Jil Sander Sun markalı parfüm satın aldım. Ürünü aldıktan sonra parfüm şişe...sinin püskürtme kısmından akıtma problemi olduğunu fark ettim ve her kullanımda akıttığı için hem ürün ziyan oluyor hem de kullanırken sıkıntı yaşıyorum. Mağazaya durumu ilettiğim...

26.06.2026 tarihinde Gratis’ten toplam 13 adet ürün için, 1100,50 TL tutarında sipariş verdim ve teslimat şeklini İstanb...ul Fatih Fevzipaşa Caddesi Gratis mağazasından teslim alacak şekilde seçtim. Siparişim uzun süre teslim edilmedi, yaklaşık 20 gün gecikme yaşandı ve kargo transfer aşamasındayken b...

14.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 1.997,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi ertesi gün u...ygulama üzerinden iptal ettim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen iptal ettiğim bu siparişin ücret iadesi hâlâ banka hesabıma yansımadı. Uygulamada sipariş iptal edilmiş görünmesine ra...

Gratis’in online mağazasından pr33391219 numaralı siparişim için 29 Haziran tarihinde iade talebi oluşturdum. Görüşmeler... sırasında iademin talebimden sonra en fazla 10 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden bu kadar süre geçmesine karşın 793 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabı...

Gratis’ten 17.06.2026 tarihinde online olarak pr33199788 numaralı siparişimi verdim. Bu alışverişe ait 193 TL’lik tutarı...n iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce aynı konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ve bunun üzerine tarafıma telefonla dönüş yapıldı. Görüşmede ia...

Gratis online mağazadan pr33899547 numaralı siparişim için 5 Temmuz’da iade talebi oluşturdum. Toplam 331 TL tutarındaki... bu siparişim iptal edildi ve iadenin en geç 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Müşteri h...

21 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 1.251,50 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak pr33381784 nu...maralı siparişi oluşturdum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı; bu süre içinde bana ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapıldı. Durumu öğr...

21.06.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr33382690 numaralı siparişi verdim, 23.06.2026 tarihinde de bu si...parişi iptal ettim. İptal sonrasında Gratis’ten, ödemenin iade edileceğine dair bir mesaj aldım ancak üzerinden 14 günden fazla zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ia...

3 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:05 civarında Gratis Beşiktaş mağazasından 8 adet Arko Classic tüp ürün satın aldım, topl...amda 164 TL ödedim. Ürünleri eve gelip incelediğimde, tüm tüplerde son kullanma tarihlerinin Mayıs–Haziran 2026 olarak basılı olduğunu, ancak ürün kutularında son kullanma tarihini...

Adana Seyhan’da Gratis’in online sitesi üzerinden Centella güneş kremi siparişi verdim. Ürünü 27.06 tarihinde kargoya te...slim ettim, ancak bugün sabah saatlerinde ürünümün iade edildiğini ve para iadesi ya da aynı ürünün sağlam bir şekilde tekrar gönderilmesi yerine sadece 100 TL’lik kupon tanımlandı...

04.06.2026 tarihinde saat 16.58’de Marmara Park AVM Gratis şubesinden yaptığımız alışverişte kasada ürünleri okuttuk ve ...578 TL’lik ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdik. Pos cihazında onay verilmesi gerektiği yazınca, kartımdan para çekildiğini söylememize rağmen kasadaki yetkili, “Ben onay vermed...

22.06.2026 tarihinde Karaköprü Gratis mağazasından Sesu markasının ağdasını satın aldım. Ürünü aynı gün talimatlarına uy...gun şekilde uygulamama rağmen ağda kesinlikle kılları almıyor ve hiçbir şekilde beklediğim performansı göstermedi. Ürünü kullandığım için de şu an tamamen boşa para vermiş durumda ...

19 Haziran 2026 tarihinde Babalar Günü hediyesi olarak Gratis Şirinyer Menderes mağazasından Rochas marka parfüm satın a...ldık. Ürünü aynı gün denediğimizde, bize “orijinal” denilmesine rağmen parfümün hiçbir kalıcılığının olmadığını fark ettik. Sıkıldıktan yaklaşık 15–20 dakika sonra koku tamamen uçu...

Uzun zamandır Gratis mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum ancak tedarik ve teslimat süreçleri sür...ekli olarak çok uzun sürüyor. Siparişlerim çoğu zaman belirtilen tarihlerde kargoya dahi verilmiyor ve ürünlerin tarafıma ulaşması için defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorund...