to read complaints and reviews, or file yours.Üsküdar Gratis Şubesinde Çift Ürün Ücretlendirme Hatası
10.07.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki Sultantepe Caddesi’nde bulunan Gratis şubenizden alışveriş yaptım. Alışverişimde Blade Deo Marine f adlı üründen iki adet aldım; ancak eve gelip fişimi kontrol ettiğimde bu ürünün kasada dört adet olarak geçirildiğini ve benden iki ürün yerine dört ürün ücreti alındığını fark ettim.
O an kasadan çıktıktan sonra fişi kontrol etmediğim için mağazaya geri dönememiş olsam da, elinizdeki sistem kayıtları ve ekte paylaştığım fiş üzerinden bu hatanın kolaylıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum. İki adet yerine dört adet geçirilen ürünler nedeniyle benden fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve gerekiyorsa bu işlem için ilgili şubeye yönlendirilmemi talep ediyorum.
Bu tür kasa hatalarının müşteriyi mağdur etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 11.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
