to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mary May Göz Kremi Şiddetli Yanma Ve Yanık Nedeniyle İade Talebi
11.06.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Gratis mağazasından, satıcının önerisi üzerine Mary May markalı göz kremi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren göz çevremde hafif bir yanma hissi başladı, takip eden birkaç gün içinde bu yanma göz çevremde ciddi bir yanık görünümüne dönüştü ve sonrasında kaşıntı ile döküntü oluştu. Göz çevrem şu anda hem tahriş olmuş durumda hem de kızarık ve hassas.
Yaşadığım bu olumsuzluk üzerine ürünü kullanmayı tamamen bıraktım ve eczanenin verdiği kremi kullanmak zorunda kaldım. Ürünü aldığım mağazada işlemime ait 11.06.2026 tarihli, saat 10.42, fiş numarası 0028 olan alışveriş kaydım bulunmaktadır.
Bu ürün nedeniyle yaşadığım yanma, tahriş, kızarıklık ve döküntü şikayetlerimden dolayı, ürüne ödediğim ücretin Adana Optimum Gratis mağazası tarafından iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün içerik ve güvenlik açısından da incelenerek benzer sorunların başka müşterilerde tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, 28.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
