to read complaints and reviews, or file yours.
Arkadaşımın doğum günü için bir kutu hazırlıyorum ve içine koymak üzere Gratis’ten online olarak birkaç ufak tefek ürün ...sipariş ettim. Siparişimi 5 Temmuz 2026 akşamı saat 22.00–23.00 sularında verdim, sipariş numaram pr33890864. Ancak bugün itibarıyla sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı”
Gratis’in internet sitesi üzerinden 6 Temmuz tarihinde Maybelline New York marka bir maskara siparişi verdim. Daha önce ...yine aynı siteden güneş kremi siparişim 10 gün boyunca elime ulaşmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşamıştım, ürünüm ancak dün elime geçti. Aynı gecikmeyi tekrar yaşamak istemiyoru
5 Temmuz’da Gratis mobil uygulaması üzerinden Sheglam tint, fırça seti ve eyeliner içeren, toplam 460 TL tutarındaki sip...arişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram PR33872983’tür. Siparişimin neden bu kadar
5 Temmuz tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr33891684 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine ...rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Siparişi ev adresime teslim edilmek üzere vermiştim ve ür
Gratis’ten dün makyaj malzemeleri siparişi verdim, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile ...verilmedi. Sipariş numaram PR33966979’dur. Bu siparişi özel bir gün için verdiğimden dolayı ürünlerin elime bir an önce ulaşması benim için önemli. Siparişimin aciliyetinin dikkat
Mardin Artuklu’daki Gratis’ten birkaç gün önce pr33961321 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim hâlâ “siparişiniz al...ındı” aşamasında görünüyor ve ilerleme olmuyor. Daha önce de bir kez aynı sorunu yaşadım ve ürünlerim yaklaşık 15 günde gelmişti, bu durumun tekrar etmesini istemiyorum. Önümüzdek
Gratis’ten pr33888336 numaralı siparişimi 04.07.2026 tarihinde verdim. Toplam 1.704 TL tutarında çeşitli makyaj ürünleri... satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” görünüyor ve hiçbir işlem yapılmadı, kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu sö
02.07.2026 tarihinde Gratis’ten pr33817431 numaralı siparişimle lykd Mikro Kaş Kalemi 161 Dark Brown (Ürün Kodu: 1096299...4) satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum.
Gratis mobil uygulaması üzerinden pazar günü pr33908662 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan üç gün geçmesine rağmen sip...arişimde hiçbir hareketlilik görünmüyor, kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca yazdım ancak sürekli oyalayıcı, hazır metinlerden oluşan cevaplar aldı
30 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından pr33730529 numaralı siparişi verdim. Bugün 7 Temmuz olmasına rağmen s...iparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle yaşadığım mağduriyeti buradan ifade etm
4 Temmuz’da Gratis üzerinden verdiğim pr33865548 numaralı online siparişimi Balıkesir Milli Kuvvetler mağaza teslimatı o...lacak şekilde oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu siparişte acil almam gereken ürü
Gratis üzerinden 4 Temmuz tarihinde pr33889371 sipariş numarasıyla bir ürün siparişi verdim. İkamet ettiğim Zonguldak il...ine gönderilmek üzere verdiğim bu siparişin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmamış görünüyor. Sistem üzerinde de net bir teslimat tarihi y
Gratis’ten online olarak verdiğim pr33933069 numaralı siparişim bir türlü hazırlanmıyor. Siparişi, 12 Temmuz Cuma gününe... kadar elimde olacak şekilde planlayarak verdim ancak sistemde siparişimin hazırlanmaya bile başlamadığını görüyorum. Sipariş için kredi kartımla 1.006 TL ödeme yaptım. Buna rağme
05.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33896727 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaklaşık 666 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili olarak hazırlık ve kargoya teslim sürecini
04.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim siparişim, sipariş tarihinin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoy...a verilmedi. Sipariş durumu sistemde hazırlanıyor aşamasında bile görünmüyor. Teslimat adresi olarak Van AVM Gratis şubesini seçmiştim. Sipariş numaram PR33887499’dur. Siparişimin
06.07.2026 tarihinde oluşturduğum pr33914686 numaralı Gratis siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor v...e üzerinden günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadığı için ne zaman elime ulaşacağını da bilemiyorum. Siparişimin gereksiz yere bekleti
05.07.2026 Pazar günü Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden pr33901868 numaralı siparişimle toplam 20 adet ürün sa...tın aldım. İçinde eyeliner, oje, yüz temizleme jeli, allık, tırnak bakım ürünleri, makyaj süngeri, far paleti, yüz nemlendiricisi, deodorant gibi pek çok ürün bulunuyor. Aradan 3 g
Gratis’ten online olarak pr33954082 numaralı siparişimle kapatıcı, fondöten, ruj, allık, gloss ve yüz toniği dahil topla...m 16 parça ürün satın aldım. Siparişi dün vermeme rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık ya da kargoya verilme aşamasına hiç geçmedi. Çevremden Gratis on
Gratis mobil uygulaması üzerinden 5’inde pr33901626 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmadı. Gratis’te kargo sürecinin sürekli bu kadar yavaş işlemesinden artık ciddi anlamda şikayetçiyim, neredeyse he
06.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Gratis online mağazasından makyaj ürünleri siparişi verdim. Aradan 1 gün geçmi...ş olmasına rağmen pr33965215 numaralı siparişim için sistemde hâlâ ürün hazırlanıyor aşamasına bile geçmediği görünüyor. Aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hala “siparişini
5 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Kırklareli adresime teslim edilmek üzere 8 adet makyaj malzeme...si siparişi verdim. Sipariş numaram pr33905768. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Herhangi bir ip
4 Temmuz tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr33885584 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde deodorant, makyaj ma...lzemesi ve oje bulunuyor. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Son dönemde Gratis’in kargo süre
Gratis’in internet sayfası üzerinden pr33875591 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken tüm ürünler stokta ve te...slimata uygun görünmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor. Siparişimdeki ürünler indirimliyd
4 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33879031 numaralı siparişle toplam 8 adet temel bakım ürünü ...satın aldım. Ödemesi 2.030 TL olarak alındı ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da e-posta da almadım. Can
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Gratis Türkiye’nin en büyük güzellik ve bakım ürünleri perakende zinciri olma ünvanına sahiptir. Geçtiğimiz yıllarda Actera Grup’un ortak olduğu Gratis, her geçen gün başarılı bir şekilde büyüme göstermektedir. Demir Sabancı yönetiminde olan Sedes İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi ile Gratis İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’nin dolaylı paylarının %55’inin Actera Grubu’nun Lüksemburg’da kurduğu özel amaçlı bir şirket olan Coroa S.à.r.l. tarafından devralınması ile Sedes İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi ile Gratis İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’nin dolaylı olarak Actera Grubu ve Demir Sabancı tarafından ortak olarak kontrol edilmeye başlamıştır. Gratis Türkiyedeki başarısını her geçen gün arttırırken mağaza sayısı da aynı paralelde çoğalmaktadır.
Gratis mağazalarında güzellik ve kişisel bakım adına aradığınız pek çok ürünü bulmanız mümkün. Gratis ürünleri arasında; ağız bakımı, bebek-çocuk-anne bakım ürünleri, cilt bakımı, duş & banyo ürünleri, erkek bakım ürünleri, kadın & erkek koku, makyaj ürünleri, saç bakımı, sağlık & hijyen ürünleri, ev günlük ihtiyaç gibi pek çok kişisel bakım ihtiyacını giderecek ürün bulunmaktadır. Gratis ürünlerine ister mağazalardan isterseniz de Gratis online alışveriş ile sahip olabilirsiniz.
Tüm bu ürünlerin yanı sıra Gratis güzellik ve bakım hizmetleri de sunmaktadır. Önceden randevu ile belirleyeceğiniz bir tarihte seçeceğiniz güzellik uzmanından dilediğiniz bakımı alabilirsiniz. Gratis Beauty ile müşterilere sunulan kişisel bakım hizmetlerinden bazıları; cilt bakımı, el & ayak bakımı, oje & kalıcı oje, nailart, kirpik uygulamaları, kaş ve yüz uygulamaları gibi hizmetlerdir. Müşterilerine en kaliteli ürün ve hizmeti en uygun fiyatlarla sunma amacı taşıyan Gratis bu anlamda da fark yaratmaktadır. Bu bakış açısıyla Gratis Beauty markasıyla her bütçeye uygun kaliteli kişisel bakım hizmetini müşterilerle buluşturan marka, her kadına kişisel bakım sunabilmeyi hedeflemektedir.
Gratis’in Türkiye’nin dört bir yanında 500’ü aşkın mağazası bulunmaktadır. Bu mağazalarda üst düzey kaliteyi uygun fiyatlarla müşterilerle buluşturan Gratis liderliği elinde tutmaktadır. Gratis mağazalarında müşterileri, kişisel bakım ve güzellik alanında ürün çeşitliliği, geniş marka alternatifi, en iyi fiyat seçeneği beklemektedir. Ülkemizde sadece Gratis mağazalarında bulabileceğiniz bazı özel markalar da bulunmaktadır. Bu markalardan bazıları; Himalaya, Hask, Bionsen, Wet’n Wild, Bee Beauty, Dirty Works, Splat, Benri, Sleek, The Balm, Yardley, Fraternikus gibi markalardır. Tüm bu markalara ve favoriniz olan pek çok kişisel bakım ve makyaj ürünleri markalarına Gratis mağazalarından ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Gratis kataloglarından markaları ve ürünlerini inceleyebilirsiniz. Ayrıca Gratis indirim günlerini takip ederek satın almak istediğiniz ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Gratis ile ilgili yazılmış kullanıcı yorumlarını ve Gratis şikayetlerini okumak isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
