to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Şubesinden Bee Beauty Orman Meyveli Sirke Ve Saç Toniğinde Böcek Tespiti
Bursa Downtown şubenizden 20.10.2026 tarihinde Bee Beauty markalı orman meyveli sirke & saç toniğini satın aldım. Ürünü eve geldiğimizde şişenin içinde bir böcek olduğunu fark ettik. Ürün hiç açılmadı, kullanılmadan önce bu sağlıksız durumu görmemiz üzerine eşim durumu mail yoluyla tarafınıza iletti.
Mailimize sadece “inceliyoruz” şeklinde geri dönüş yapıldı, ancak o günden bu yana ne ürünü geri talep ettiniz ne de konuyla ilgili somut bir adım attınız. Ürün ortada, böcek şişenin içinde ve siz ürünü dahi istemeden nasıl bir inceleme yaptığınızı anlamıyoruz. Bu ilgisizlik ve ciddiyetsizlik bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markanıza olan güvenimizi sarstı.
Hem bu ürünün resmi olarak incelenmesini, gerektiğinde toplatılması için gereken adımların atılmasını hem de yaşadığımız bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ayıplı olan bu ürünün ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
