Gratis Depo

9’unda Gratis Online üzerinden 840,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Kargo takibine baktığımda gönderici adı, alıcı ad...ı ve adres kısmı tamamen yıldızlı görünüyordu ve kargoda da hiçbir hareket yoktu. 14’ünde Gratis müşteri hizmetlerini aradım, bana üründe hiçbir sorun olmadığını, kargoya verildiği...

Gratis online üzerinden pr34491453 numaralı siparişim için ödeme yaptım, ancak kargom “hasarlı” denilerek tarafıma hiç t...eslim edilmedi. Ürün bana hiç ulaşmadığı gibi, ürün yeniden gönderilmedi ve hem üründen hem de ödediğim paradan mağdur edildim. Ürün depolarına geri döndükten sonra para iadesinin...

07.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 1.355 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi Cargoz i...simli kargo firmasının getirmesi gerekiyordu. Yaklaşık 9 gün boyunca siparişimi bekledim, bu süre zarfında ne bir bilgilendirme mesajı ne de sağlıklı bir takip süreci yaşanmadı. 9...

03.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33844324 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişime ait kargo, sistemde... iade sürecine alınmış görünüyor; ancak kargo firması şubesine hiç gelmemiş, dolayısıyla tarafıma teslim edilmeye de çalışılmamış. Şu anda kargomun nerede olduğu belli değil ve sağ...

07.07.2026 tarihinde İstanbul Şehir Hastanesi AVM içindeki Gratis mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Mağazada gezerken Maybelline New York Lifter, niasinamid ve hyalüronik asit içeren aydınlatıcı fondötenin yanında duran kapatıcıya bakıyordum. Kapatıcıya bakarken yan tarafta bulun...

Gratis’in online mağazasından büyük indirim döneminde verdiğim pr33077588 numaralı siparişimde yer alan saç ürünü tarafı...ma kullanılmış şekilde gönderildi. Cam kavanozun etrafında olması gereken etiket koparılmıştı ve bu nedenle ürünün daha önce açılıp kullanıldığı izlenimi veriyordu. Ürün için zaten...

Gratis'ten 6 Temmuz tarihinde verdiğim pr34029637 numaralı siparişim uygulamada günlerdir sadece “sipariş alındı” olarak... görünüyor, hiçbir hareket olmuyor. Artık neredeyse her siparişimde aynı bekleme sorununu yaşıyorum ve bu durumdan gerçekten çok sıkıldım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ara...

29 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR 33720728 numaralı sipar...işimle toplam 591 TL’lik bir alışveriş yaptım. Sipariş verilirken ürünlerin...

30 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr33750962 numaralı siparişi verdim. Bugün 3 Temmuz olmasına rağmen sistemde... hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama ya da hareket bilgisi paylaşılmadı. Bu durum üzerine canlı desteğe yazdığımda sadece depoyla ilgili genel bir açı...

23 Haziran Salı günü İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Gratis mağazasında Braun IPL cihazı ile ilgili büyük bir hayal... kırıklığı yaşadım. Mağazada tüm ürünlerde %60 indirim olmasına rağmen, ilgilendiğim Braun IPL ürününün indirim döneminde satışının yasak olduğunu ve depoya kaldırıldığını söyledil...

22.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33403136 numaralı siparişimi verdim ve eve teslim seçeneğini tercih e...ttim. Toplamda 692 TL ödeyerek 2 adet Lykd far paleti, Astra 16 saat dayanıklı eyeliner, Vivienne kaş sabitleyici ve Pure yüz maskesi satın aldım. Aradan neredeyse 4 gün geçmesine...

Samsun’da yaşıyorum ve 21 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden Sheglam Glass Lock Air Gloss dudak parlatıcısı 555 ve W...et n Wild Perfect Pout Lip Liner Stain Nude Tights ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram pr33355988. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizm...

Gratis uygulaması üzerinden 21 Haziran saat 00:42’de pr33318082 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 4 gün geçmes...ine rağmen uygulamada hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor, herhangi bir ilerleme veya kargo bilgisi görünmüyor. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için özellikle uygulamadan sipariş v...

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden mağazadan teslim...at (Gel-Al) seçeneğiyle pr33061588 numaralı bir sipariş oluşturdum. Genelde...

11.06.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 1.942,50 TL tutarında, 11 adet üründen oluşan pr32696010... numaralı siparişi oluşturdum. Ürünlerim kargoya verildikten sonra kargonun hasar gördüğü ve bu nedenle gönderinin iade durumunda olduğu bilgisi paylaşıldı ancak bugün ayın 19’u ol...

07.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr32214988 numaralı siparişimi oluşturdum ve Ankara Mamak Anatolium şubesinden mağ...azadan teslim almayı seçtim. Siparişim mağazada teslim alınmayı beklerken çeşitli sebeplerle birkaç gün içinde gidemedim. Bugün tarafıma, siparişimdeki ürünlerin hasarlanması nede...

Gratis uygulaması üzerinden 7 Haziran 2026 tarihinde toplam 981 TL tutarında pr32278879 sipariş numaralı kişisel bakım ü...rünleri siparişi verdim. Uygulamada yer alan bilgiye göre ürünlerimin 8 Haziran 2026 tarihinde PTT Kargo’ya teslim edildiği yazıyor. Ancak PTT Kargo takip sistemine girdiğimde 8 Ha...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 08.05.2026 tarihinde Beylikdüzü Koçtaş AVM Gratis şubesinden teslim almak üzere makyaj... malzemeleri içeren pr31534038 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartıyla yaklaşık 330 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen siparişim hâ...

08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sayfası üzerinden verdiğim pr31589885 numaralı siparişim hem geç teslim edildi hem... de tamamen yanlış ürünler gönderildi. Bursa/Yıldırım adresime günlerce kargo bekledim, üzerine bir de firmanın hatası nedeniyle iade süreciyle benim uğraşmam istendi. Müşteri hiz...

Gratis’in online sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sonrası ürünlerimi iade için PTT Kargo ile gönderdim. Pr31427376 nu...maralı iadem sistemde depoya teslim edilmiş görünmesine rağmen hâlâ onay aşamasına alınmamıştır. İade sürecinin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oluyor ...

Gratis uygulaması üzerinden adrese teslim olacak şekilde iki ayrı sipariş verdim. 14 Mayıs tarihinde 473,50 TL tutarında... pr31784829 numaralı, 18 Mayıs tarihinde ise 508,50 TL tutarında pr31708687 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen her iki siparişte de hâlâ “sipar...

8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul Cevizli’deki ev adresime teslim edilmek üzere PR31649851 numaralı ...bir sipariş verdim. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma ya da kargoya verilme sürecinde hiçbir ilerleme kayd...