to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Belirsiz Olan Siparişin Acil İptali Ve İade Talebi
22.07.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr34485880 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin depodan geldiği için sevkiyatın ne zaman yapılacağını bilmediklerini, bu nedenle net bir tarih veremediklerini söylediler. Bir firmanın kendi sevkiyat tarihini bilememesi ve müşterisine hiçbir süre verememesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu ürünleri yaklaşan tatilim için özellikle satın aldım ve tatile çıkmama 2 gün kaldı. Bu süre içinde elime ulaşmayacaksa ürünleri kullanmam mümkün olmayacak ve bu durumda siparişimin tamamının iptal edilmesini talep edeceğim.
Siparişim için en geç teslim tarihi konusunda net ve yazılı bir bilgi verilmesini, 2 gün içinde teslim edilemeyecekse de pr34485880 numaralı siparişimin derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Mailime gelen herhangi bir bilgilendirme bulunmamaktadır.
