Gratis açıklama

12 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslimat seçeneğini özellikle tercih ederek bir alışveriş ...yaptım. Amacım ürünlerin ilgili mağazada mevcut olduğunu varsayarak kargo süreciyle uğraşmamak ve hızlıca teslim almaktı. Sipariş numaram pr27990310 olup, teslimat noktası olarak K...

Gratis’in online alışveriş sisteminden Osis saç köpüğü içeren bir sipariş verdim. Ancak 22.01.2026 tarihinde pr28084577 ...numaralı siparişimde yer alan ürünlerin “elimizde olmayan nedenlerden dolayı” iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Daha önce de benzer bir siparişim aynı şekilde iptal edildi ve ...

16 Ocak tarihinde Gratis’in uygulamış olduğu %60 net indirim kampanyası kapsamında, Duru Sabun ürünlerinden online olara...k sipariş verdim. Pr28110131 numaralı siparişim sistem tarafından onaylanmasına rağmen, bugün herhangi bir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. İndirim kampanyasına güvenerek ol...

16.01.2026 tarihinde Gratis’ten mağazada teslim seçeneği ile pr28073375 numaralı siparişimi verdim. Buna rağmen ürünleri...m hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 6 gündür sistemde kargoda görünüyor. Mağazada teslim seçmiş olmama rağmen ürünün durumuyla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri ...

21.01.2026 tarihinde Maltepe Park Gratis şubesinden aseton, pamuk, su ve çocuk çorabı aldım. Çocuk çorabının etikette ya...klaşık 45 TL civarında bir fiyatı vardı, ancak kasada toplam 230 TL tutar çıktı. Ödemeyi yaptıktan sonra tutar aklıma takıldı ve fişi kontrol ettiğimde çocuk çorabının kasada 117 T...

13.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden kişisel bakım ve parfüm ürünleri içer...en pr28008854 numaralı siparişi verdim ve gönderim cargox firmasıyla sağlan...

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27944922 numaralı siparişimle ...ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. İndirim döneminde vermiş olduğ...

Gratis'ten 17 Ocak’ta mobil uygulama üzerinden kozmetik ve bakım ürünleri içeren iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numara...larım pr28149463 ve pr28146998. Bugün 22 Ocak ve aradan günler geçmiş olmasına rağmen her iki siparişim de hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor, hiçbir hareket yok. Bu kadar uzun sü...

Gratis uygulaması üzerinden 15 ve 16’sında olmak üzere toplam 5 adet sipariş verdim. Tüm siparişlerim onaylandı ve “sipa...riş hazırlanıyor” aşamasına kadar geldi. Ancak daha sonra bu siparişlerin her biri teker teker iptal edildi. Sipariş numaralarım sırasıyla pr28052405, pr28063380, pr28063631, pr280...

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişi mağazadan teslim almayı, daha hızlı olsun diye özellikle tercih etme...me rağmen günlerdir ürünlerime ulaşamıyorum. 18’inden beri siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram pr28176901, teslimat ...

Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Gratis mağazasından bugün alışveriş yap...tım. 250 TL ve üzeri indirimin uygulandığı bir alışveriş olmasına rağmen, k...

Cargo X kargo aracılığıyla Gratis’ten aldığım ve takip numarası 3000016385488 olan kargom, adresi tüm detaylarıyla yazma...ma rağmen dünden beri “adres hatalı” uyarısıyla tarafıma SMS olarak bildiriliyor. Adresim Ankara Yenimahalle’de ve yıllardır sorunsuz kullandığım bir adres olmasına rağmen kargom b...

19.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Sivas Merkez mağazasından teslim almak üzere PR28185058 numaralı ...siparişi verdim ve toplam 3.371 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlama veya mağ...

16.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 680 TL tutarı...nda, kartımla ödeme yaparak kozmetik ürünleri siparişi verdim. Sipariş numa...

İş yerimin tanımladığı Pluxee hediye bakiyesi ile 10.01.2026 tarihinde Muğla Menteşe’deki Gratis mağazasından alışveriş ...yaptım. Aldığım ürünlerden birini iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 229 TL tutarındaki iadem Pluxee hesabıma geri yüklenmedi. Hem Pluxee hem de Gratis...

Gratis’in online alışveriş sitesinden pr28050727 numaralı siparişi verdim. Siparişi vereli bir hafta olmasına rağmen sis...temde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Daha önce de Gratis online alışverişte benzer gecikmeleri sık sık yaşadığım için bu kez özellikle müşter...

16.01.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr28117613 numaralı siparişim, bugün 21.01.2026 olmasına rağmen hâ...lâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmamış ve kargoya dahi verilmemiş durumda. Bu süreçte hem mail attım hem de aradım, ancak beş gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılma...

16 Ocak akşam saatlerinde Gratis üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr28064578. Aradan günler geçmesine rağme...n sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor, siparişim ne hazırlanıyor görünüyor ne de kargoya verildi. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

29.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR27699931 numaralı siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi kendi isteğimle iptal ...ettim. Sipariş tutarı olan 518,40 TL'yi banka kartımla ödemiştim; ancak iptal işlemine rağmen bu ücret uzun süre geçmesine rağmen hesabıma iade edilmedi ve banka kartı ekstremde he...

16.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden Antalya Finike adresime teslim edilmek üzere güneş kremi, vazelin ve duş jeli içer...en bir sipariş verdim. PR28077393 numaralı bu siparişim, günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Yurt dışı gönderisi değilken ...

15’inde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr28056481 ve pr28056262 numaralı siparişlerimdeki 5 ürün, hiçbir bil...gi verilmeden keyfi olarak iptal edilmiş. Aynı kampanya ve fiyatlarla başkalarına ürünler gönderilirken benim siparişimdeki ürünlerin iptal edilmesini kesinlikle adil bulmuyorum. ...

Gratis’in online mağazasından 15 Ocak’ta farklı zamanlarda toplam 5 adet si...pariş verdim. Bu siparişlerimin hepsi 20 Ocak’ta, hiçbir açıklama yapılmada...

15 ve 16 Ocak tarihlerinde Gratis üzerinden toplamda 6–7 adet ürün içeren sipariş verdim. Günlerce siparişlerimin hazırl...anmasını ve kargoya verilmesini beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bugün pr28056455 numaralı siparişim de dahil olmak üzere tüm siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. Si...