Gratis açıklama

Gratis’in online mağazasından 05.09.2026 tarihinde pr36326133 numaralı sipa...rişimle Sheglam Insta Ready Powder Duo Pudra adlı makyaj ürününü 275 TL tut...

Gratis internet sitesi üyeliğimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoru...m. Siteye üye olmaya çalıştığımda, “Bu e-posta adresi ile daha önce kayıt o...

09.09.2026 tarihinde Gratis Beykent şubesinden bir ürün almak istedim. Rafta yazan fiyat ile kasada çıkan fiyatın farklı... olduğunu gördüm. Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, kendi yaptıkları etiketleme hatasını kabul etmek yerine tarafıma “devletin yeni düzenlemesi” ve “KVKK” gerekçe gösterilerek...

30.08.2026 tarihinde Gratis’ten pr36034237 numaralı siparişi verdim, 2 adet Old Spice Bearglove erkek deodorant stick sa...tın aldım ve 169 TL ödedim. Siparişim 06.09 tarihinde Diyarbakır Sur şubesine ulaştı; tarafıma gelen mesajda hem ücret iadesinin yapıldığı hem de siparişimin mağazada hazır olduğu ...

6 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanı...yor ne de kargoya veriliyor. Her siparişimde aynı gecikmeyi yaşamaktan artık gerçekten çok sıkıldım ve bu durum beni fazlasıyla sinirlendiriyor. Pr36353373 numaralı siparişimle il...

06.09.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından Elazığ adresime gönderil...mek üzere içinde pudranın da bulunduğu, toplam 16 ürün ve 1.078,50 TL tutar...

7 Eylül 2026 tarihinde akşam saat 19.00–19.30 arasında İstanbul Tuzla Marina’daki Gratis şubesinden alışveriş yaptık. Öd...emeleri eşimin Akbank kartı ile yaptık. Kasada bizden üç ayrı işlem alındı; yaklaşık 4.526 TL ve 8.000 TL civarında iki ayrı ödeme çekildi, sonrasında ise elde kalan birkaç adet ma...

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36361761 numaralı siparişimi Pazar günü verdim. Bugün Salı olmasına rağmen sipariş d...urumum hâlâ “sipariş alındı” ve ürünlerim hazırlanmamış görünüyor. Ardell ve ioni takma kirpik ile Eklips makyaj süngeri içeren bu siparişimin makul süre içinde hazırlanıp kargoya...

8 Eylül 2026 sabahı Gratis uygulamasında Wet n Wild megaglo aydınlatıcı pudra ürününün fiyatını kontrol ettiğimde ürünün... fiyatı 300 TL olarak görünüyordu. Daha sonra aynı gün saat 08.30’da başlayacak olan yüzde 40 indirimi öğrendim ve indirim başladıktan sonra ürüne tekrar baktığımda bu kez “indirim...

29 Temmuz 2026 günü Gratis Adıyaman Cadde mağazasından yaptığım alışverişte fiyat farklılıkları yaşadığım için ürünleri ...iade ettim. İadenin kartlarıma yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen 1.265,50 TL tutarındaki para hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Bu süre içinde kartla...

1 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr36084752 numaralı siparişimin teslimat adresi olar...ak Diyarbakır Bağlar şubesini seçtim. Uygulamada sipariş durumum mağazaya teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen, aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın siparişim hal...

06.09.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr36350997 ve pr36348789 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Sistemler...inde en geç 11 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmiş olmasına karşın siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş görünüyor. Kon...

8.09.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Gratis şubesinden Nivea dudak balmı ve yara bandı satın aldım. Ödemeyi kartla y...aptıktan sonra fişe bakınca kartımdan fazla çekim yapıldığını fark ettim ve mağazaya geri döndüm. Önce reyona gidip fiyat etiketlerini kontrol ettim, gördüğüm fiyatların doğru old...

Gratis mobil uygulaması üzerinden Diyarbakır’dan 23 Ağustos’ta verdiğim sipariş, bir hafta boyunca “sipariş hazırlanıyor...” aşamasında kaldı ve ancak 6 Eylül’de elime ulaştı. Uygulamada bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması ve kargonun bu kadar geç teslim edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. ...

01.09 tarihinde Gratis’ten pr36110770 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim uzun süredir kargo takip ekranında hâlâ “trans...fer sürecinde” olarak görünüyor ve üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde Mia Klinika serum, Flormar ruj, Stellary kapatı...

06.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr36345978 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Beulis pudra, allık ve... Bee Beauty el kremi bulunuyordu. Uygulamada sipariş durumu “alındı” olarak görünmesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçb...

31 Ağustos’ta Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim ufak allık siparişim, üzeri...nden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün Gültepe/İstanbul şubesine teslim edilmesini seçmiştim. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin o z...

Gratis’in online sitesi üzerinden 2 Eylül günü saat 10:00 civarında pr36093914 numaralı siparişimi verdim. Toplam 792 TL... ödeme yaptım ve sistemde günlerdir “siparişiniz yolda” şeklinde görünmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Adana Çukurova olmasına rağmen, bu kadar uzun süren...

29.08.2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde ...“hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Sipariş takip ekranında pr36012077 sipariş numarası ve 9000083555801 paket numarasıyla görünen bu siparişimde Hoito saç spreyi, Head & Shoulder...

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36285878 numaralı siparişle çeşitli makyaj malzemeleri satın aldım. Siparişi vereli ...5 gün olmasına rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden sipariş takibini kontrol ettiğimde de kargolama i...

Uzun süredir Gratis müşterisiyim ve kendi telefon numaramla yaptığım alışverişlerde kasada hiçbir şekilde indirim uygula...nmıyor. İstanbul’daki farklı Gratis şubelerinde 2021 yılından beri aynı sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kendi numaramla sipariş verdiğimde indirimler sorunsuz şekilde görünüp ...

Gratis uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iade süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Cuma gü...nü yaptığım alışveriş için iade işlemi başlatılmasına rağmen bugün 4. Gün olmasına karşın iade tutarı hâlâ banka kartı hesabıma yansımadı. İşleme ait uygulamada görünen sipariş nu...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 04.09.2026 tarihinde pr36289741 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine ra...ğmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimde Beaulis allık, ruj ve Eklips kalemtıraş bulunuyor. Ne uygulama üzerinden ne de SMS ya d...