L'Oreal True Match Kapatıcı Tek Taraflı İptali Ve Bilgilendirme Talebi

1 Haziran’da Gratis’in online mağazasından L'Oreal True Match 1.5 n kapatıcı ve yanında bir nemlendirici siparişi verdim. 5 Haziran’da kargo takibini kontrol ettiğimde, nemlendiricinin kargoya verildiğini, ancak asıl almak istediğim L'Oreal True Match 1.5 n kapatıcının hiçbir gerekçe gösterilmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm.

Sipariş numaram PR32138493’tür. Kapatıcı ürünü şu an stokta bulamıyorum ve sadece bu ürün keyfi şekilde iptal edildiği için mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir onayım, iptal talebim veya bilgilendirme mesajım olmamasına rağmen siparişimin bir parçasının iptal edilmesini kabul etmiyorum.

İptal edilen L'Oreal True Match 1.5 n kapatıcının, siparişteki fiyat ve koşullardan tarafıma gönderilmesini ve bu tarz habersiz, tek taraflı iptallerle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.