to read complaints and reviews, or file yours.12.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr33129627 numaralı siparişim için en geç 7 gün içinde teslimat ya...pılması gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünmeye devam ediyor. Yaş
Gratis’ten 21 Haziran tarihinde pr33358530 numaralı siparişimi verdim. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve ciddi bir gecikm...e yaşıyorum. Bu hafta sonuna kadar teslim edilmesini bekliyordum çünkü şehir dışına çıkacağım ve aldığım ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Kargonun süreciyle ilgili net bir bilg
18 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33240160 numaralı siparişimle toplam 4 parça ürün satın aldım. ...Ancak bugün 22 Haziran olmasına rağmen siparişim bırakın kargoya verilmesini, hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Sipariş teslimat süresinin bu kadar uzaması, bugün
15 Haziran tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden bir adet nemlendirici siparişi verdim. Ancak üzerinden 8 gün ge...çmesine rağmen pr33165343 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde Gratis müşteri hizmetlerini aradım, sadece yoğunl
Gratis’in online sitesi üzerinden 18 Haziran sabah saatlerinde pr33214328 n...umaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kar
"Sorun için dönüş sağladılar"
17 Haziran tarihinde Gratis üzerinden Malatya’daki adresime eve teslim seçeneğiyle yaklaşık 800 TL tutarında güneş kremi... siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama/website üzerinden destek kaydı aç
Karabük’te Gratis uygulaması üzerinden vermiş olduğum pr33167812, pr33174485 ve pr33200161 numaralı siparişlerim, üzerin...den günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve sipariş durumlarında herhangi bir ilerleme göremiyorum. Uygulamada sürekli aynı durumda görünmeleri nedeniyle ürünlerimin ne zaman
"Bölge müdürü Yasemin Hanıma teşekkür ederim."
21.06.2026 tarihinde saat 17:30 - 17:45 arasında İstanbul Pendik’te Kuşlu P...arkı ve Havuzlu Çay Bahçesi yakınında bulunan Pendik Çarşı Gratis mağazasın
11 Haziran tarihinde Gratis’ten pr33029833 numaralı, paket numarası 9000076089764 olan siparişimi mağazadan teslim almak... üzere oluşturdum. Siparişim 3 parça üründen oluşuyor ve toplam 574 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Transfer Sürecinde” olarak g
16 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33171006 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün 21 Haziran ...2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasına dahi geçmemiştir. Günlerdir siparişimle ilgili hiçbir ilerleme, bilgilendirme veya açıklama yapılmamıştır. Siparişim k
Gratis Online üzerinden yaklaşık 2 gün önce pr33284818 numaralı siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile yaklaşık 4.000 ...TL tutarında gerçekleştirdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerimin hiçbirinde eksik ve hasar kes
13.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33152093 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 10 günden fazla s...üre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bugün yaşadığım bu durumla ilgili olarak Gratis’e e-posta gönderdim ancak şu
Gratis mobil uygulaması üzerinden Kars iline teslim edilmek üzere toplam 2600 TL tutarında birden fazla üründen oluşan s...ipariş verdim. Rr33166335 numaralı bu siparişim bir haftadan da uzun bir süre önce oluşturuldu ancak sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuy
20 Haziran’da saat 21.00 civarında Konya Selçuklu M1 Gratis mağazasından Palette saç açıcı almak istedim. Ürünün etiketi...nde Gratis kartı olana 260 TL, karta kayıtlı olmayanlara ise 500 küsur TL civarında bir fiyat yazıyordu. Gratis kartım olmasına rağmen kasaya geçtiğimde telefon numaramı istediler;
11.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33018162 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemem alındı, o sır...ada ürünlerin stokta olduğu görünüyordu. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı ve verdiğim, ücretini ödediğim ürünlerden biri Gratis tarafından iptal edildi.
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemel...eri içeren pr32659559 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağ
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Clear Men Legend by cr7 Cristiano Ronaldo kepeğe karşı etkili 500... ml şampuan siparişi verdim. Ürünü zaten uzun süre stoklara gelmesini bekleyerek zar zor bulmuşken siparişimi oluşturdum. Günlerce herhangi bir hareket olmadı, dün siparişim için
"Teşekkür ederim"
11.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33109162 numaralı sipari...şi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” a
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Clear Men Legend by ...cr7 şampuan için pr33011443 numaralı siparişi verdim ve 360 TL ödemeyi kart
20 Haziran 2026 akşamı saat yaklaşık 19.30–19.35 civarında Esenyurt n Merkez Outlet AVM’deki Gratis şubesinden alışveriş... yaptım. Daha önce, yaklaşık 15–20 gün önce yine aynı mağazaya geldiğimde, oradaki görevli hamile ve çocuklu annelerin sıra beklemeden kasaya geçebileceğini söylemiş, bebeğimle gel
"Ürünler geldi. Teşekkürler"
13.06.2026 tarihinde Gratis’ten online olarak Nivea Sun Bebek SPF50+ Koruma... ve Bakım Hassas Cilt Çocuk Güneş Kremi Sprey 200 ml ve Benri Yoğun & Hızlı
12 Haziran’da Gratis online mağazadan farklı markalara ait gloss ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr3...3126352. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme işlemi yapılmamış durumda. Bu kadar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
