Teslim Edilmeyen Kargo Ve Gratis’in Cargox Seçimi Mağduriyet Yaratıyor

Gratis’ten verdiğim siparişimin kargosu Cargox firması ile gönderildi ve Sakarya’da bulunan dağıtım bölgesine ulaştıktan sonra bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numaram Cargox 3000030159195. Yaklaşık 2 gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıktı, bugün teslim edilecek” şeklinde bilgi görünüyor ancak ne adrese gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor, yarın 3. Gün olacak.

Hem Cargox’un kargomu zamanında teslim etmemesinden hem de Gratis’in bu kadar olumsuz geri bildirim alan bir kargo firması ile çalışmaya devam etmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde gecikmeye yol açan bu durumun acilen düzeltilmesini, kargomun hemen teslim edilmesini, mümkünse Gratis’in farklı ve daha güvenilir bir kargo firması ile çalışmasını ve yaşattıkları mağduriyetten dolayı her iki firmadan da açıklama ve özür bekliyorum.