to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 13.19’da adıma kayıtlı telefon numarama Gratis isimli firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Bu firma...yı daha önce hiç duymadım, hiçbir kanaldan üyelik, kart ya da uygulama kaydı yapmadım ve bu işlemle ilgili hiçbir bilgim ve onayım yoktur. Telefon numaramın bilgim ve iznim dışınd
07.03.2026 tarihinde saat 14.16 civarında Ankara Etimesgut Metromall AVM Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak... istiyorum. Alışverişimizi tamamlayıp kasaya geçtiğimizde, a** isimli çalışan indirimli olması gereken ürünlere rağmen toplam tutarı yaklaşık 900 TL olarak söyledi. Fiyatlarda bir
"Sorunum giderildiği teşekkür ediyorum teslimat sağlandı"
18.02.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy PTT şubesinden Fas’ın Tanca şehrind...e bulunan Hajar dıp adına, resmi bir başvuru için son derece önemli olan ev
Gratis'ten, Ceylanlar şubesinde yapmadığım alışverişler için defalarca kez SMS yoluyla değerlendirme mesajı alıyorum. Ya...klaşık beş kere bu şekilde alışveriş yapmadığım halde değerlendirme SMS'i gelmesi hem rahatsız edici hem de kişisel verilerim açısından endişe verici hâle geldi. Numaramın hangi m
Gratis’in internet sitesinden 27.03.2026 ve 03.04.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Makyaj ürünlerinden oluşan ...bu alışverişlerin tutarı biri 714,50 TL, diğeri 255 TL civarındaydı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerimden biri pr29417877, diğ
Gratis’in internet mağazasından makyaj ürünü sipariş ettim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. 23 Şubat tarihinde iptal...ini gerçekleştirdiğim pr29224156 numaralı siparişimin 699,50 TL tutarındaki bedeli banka kartıma halen iade edilmedi. İptal üzerinden 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme ya
22 Şubat’ta Gratis’in online mağazasından yaklaşık 1.400 TL’lik bir sipariş... verdim. Sipariş numaram pr29202981. Siparişimdeki ürünlerin hiçbiri elime
Benim adım H**** V***** B****. Cep telefonuma, 13 Nisan ve 11 Ekim tarihlerinde, sırasıyla 1157 ve 8552 ile biten Gratis... kart aktivasyon kodları SMS olarak gönderildi. Gratis kartın tam olarak ne olduğunu dahi bilmiyorum ve şimdiye kadar hiçbir zaman böyle bir kart başvurusunda bulunmadım ya da kull
3 Mart’ta Gratis’in mobil kanalı üzerinden, Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan “Şanlı Karaköprü CD Atakent Mh. Atatürk Bulva...rı No:41/A Karaköprü, Şanlıurfa” şubesinden teslim alacak şekilde pr29427679 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 421 TL tutarındaki bu siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâ
2 Mart 2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim ve Cargox firması tarafında...n taşınan 3000017667590 numaralı kargom, Manisa Yunusemre adresime teslim e
06.02.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr28775271 numaralı siparişi iptal ettim. 1.176,00 TL tu...tarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Süreç boyunca hem telefon hem
28 Şubat’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr29337363 numaralı siparişi verdim. Normalde siparişlerim en geç 4 gün iç...inde teslim edilirken, bu siparişim yaklaşık bir haftadır hâlâ “yolda” görünüyor ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte beni Gratis’ten bir numara aradı
03.03.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM içindeki Gratis şubesinden bir ürün satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ancak ür...ünün ücretinin beklediğimden yüksek gelmesi üzerine, daha kasadan uzaklaşmadan anında iade talep ettim. İade işlemi kasada yapıldı ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen 308 TL tu
Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki gün önce pr29411467 numaralı... bir sipariş verdim. Toplam 1600 TL tutarındaki bu siparişi banka kartıyla
Yaklaşık 20 gün önce Gratis’ten mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim siparişim (sipariş kodu: pr28970622), İzmit Kocaeli... Yürüyüş Caddesi şubesine ulaştığında, kararımı değiştirdiğim için paketi teslim alır almaz iade etmek istedim. Mağazadaki çalışan, paketin mağazada kalabileceğini ve zaten 10 gün
27.02.2026 tarihinde Gratis online üzerinden adrese teslim olacak şekilde sipariş verdim. Siparişim 28.02.2026 tarihinde... Cargox firmasına teslim edilmiş görünüyor. Sistem üzerinde kargo 2 Mart’tan beri Bahçelievler şubesinde görünüyor ancak ortada ne bir teslimat var ne de net bir bilgi alabiliyorum
Gratis’ten 26 Şubat 2026 tarihinde Sea Color marka saç boyası siparişi verdim. Sistemde ürünlerim “kargoya verildi” olar...ak görünmesine rağmen halen elime ulaşan hiçbir paket olmadı. Sipariş numaram PR29252613’tür. Yaşadığım gecikme nedeniyle hem ürünleri kullanamıyorum hem de ne zaman teslim edilec
Gratis’in online mağazasından cilt bakım ürünleri içeren pr29389849 numaralı siparişimi verdim, ancak siparişim hâlâ kar...goya verilmedi. Sipariş ekranında herhangi bir ilerleme veya açıklama da göremiyorum. Siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünlerimin hiçbir
27.02.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr29273318 numaralı siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo firma...sıyla gönderildi ve kargo takip numaram 3000017556412’dir. Bugün sabah itibarıyla kargo hareketlerini Gratis uygulamasından kontrol ettiğimde, paketimin yaşadığım şehre ve teslim ş
"Teşekkür"
13.02.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden indirim döneminde bir alışveriş yaptım. Siparişim 17.02.2026 tarihind...e Cargo X firmasına teslim edildi; ancak o tarihten bu yana kargom elime ulaşmadı. Cargo X’e ait 3000017356791 takip numaralı gönderim, İstanbul Bağcılar Mahmutbey Mahallesi Ordu C
Bugün Bakırköy Meydan Gratis şubesinde arkadaşım ile gezerken son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kendi çantamda...n bana ait olan dudak parlatıcımı çıkarıp arkadaşıma gösterdim, tam çantama geri koyarken mağaza personeli beni suçlu konumuna koydu. Personel, prosedür gereği kamera kayıtlarına b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
