
Gündemdeki Şikayetler
Kayıp Kart Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ziraat Bankası tarafından gönderilen kartım AGT Kurye ile tarafıma ulaştırılacaktı. 6.11.2025 tarihinde kargo takip numaram (500********41) ile sorgulama yapmak istedim ancak "böyle bir gönderi bulunamadı" uyarısı aldım. Takip numaram geçersiz olduğu için müşteri hizmetlerine iki defa ulaşmaya çalış...
Yanlış İade Kodu Nedeniyle Para İadesi Yapılamıyor Ve Mağduriyet Tekrar Ediyor
4 Kasım 2025 tarihinde 0404555032 numaralı siparişimde yer alan Antrasit Kapüşonlu Modal Crop Sweatshirt ve Antrasit Yüksek Bel Dikiş Detaylı Modal Jogger ürünlerini, beden uymadığı için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana verilen iade kodunu kargo firmasına ilettim...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Defalarca Aramama Rağmen Sonuç Alamadım

24 Ekim'den bu yana Kolay Gelsin Kargo tarafından gönderilen 256031102766 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Sorgulama yaptığımda kargom hâlâ yolda görünüyor. İzmir/Bayraklı/Cengizhan Mahallesi'indeki adresime teslim edilmesi gereken bu gönderi için 1302,50 ₺ ödeme yaptım. Kargo şirketini...
Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

13 Ekim 2025 tarihinde MondyShop’un kendi internet sitesi üzerinden Ducray Anaphase şampuan siparişi verdim. Siparişim 16434 numarasıyla kayıt altına alındı ve havale yoluyla 593,48 TL ödememi Fibabanka üzerinden O*** Y**** adına ilettim. 14 Ekim 2025’te MondyShop’tan “ürününüz kargoya verildi” şekl...
Kargom Teslim Edilmedi, Ürünüm Bayatladı Ve Ücretim İade Edilmedi

22.10.2025 tarihinde Aras Kargo Elazığ Çayda Çıra şubesinden, Simpaş Sigorta Çanakkale şubemize yöresel ürünlerin olduğu bir hediye paketi gönderdim. Kargomun takip numarası 5205*******81’dir. Ancak gönderimden sonra, kargomun 10 gün boyunca alıcıya ulaşmadığını fark ettim. Şube, paketi gönderdikler...
Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Adresim Dağıtım Dışı Gösterildi

5735*******95 takip numaralı kargomun Aras Kargo Safranbolu şubesi tarafından adresime teslim edilmesini beklerken, 30 Ekim saat 11:00 civarında teslimat kodu gönderildi. Ancak aynı gün saat 17:26’da “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve herh...
Yurtiçi Kargo "Gönderi Koduyla Bir Kargo Bulunamadı" Uyarısı Alıyorum

Sanal Çadır uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, 2 gün önce Yurtiçi Kargo'ya verildi olarak görünmesine rağmen, gönderi numarası (103021901360) il...
Ürün Değişiminde Yüksek Kargo Ücreti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
05 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden Setremmoda’dan 91/4259 kodlu bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, bedeni büyük olduğu için değişim talebinde bulundum. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü MNG Kargo ile karşı ödemeli göndermem gerektiği söylendi. Ancak ürün geri gelirken 21...
İade Sürecinde Kayıp Paket Ve İletişim Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin

18.10.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım 10581267783 numaralı siparişimin iadesini, Aras Kargo’nun Döşemealtı bölgesindeki Arasburası noktası Yaylalı Petshop’a teslim ettim. İade işlemini tamamladıktan sonra Aras Kargo’dan 7260026941357156 iade kodlu “iadeniz esnaf tarafından teslim alınmıştır” şek...
Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
18 Ekim'de Hadi Tombank kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın Sakarya/Akyazı adresine teslim edilmesini talep ettim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartım hala teslim edilmedi. Tarafıma iletilen PTT Kargo barkod numarası 6567518560739 ile defalarca sorgulama yaptım, fakat kargo firma...
AGT Kurye Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

17.10.2025 tarihinde AGT Kurye’ye teslim edilen ve 20.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 2754100835513 takip numaralı kargom halen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Ankara/Sincan olmasına rağmen, kargonun durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Firma yetkilileriyle veya kuryey...
Siparişim Kayıp Satıcıdan Ve Kargodan Hiçbir Yanıt Alamıyorum

15 Ekim’de Alms Scale Instagram sayfasından takı ürünü siparişi verdim, web numaram 1846. Siparişim sitede kargoya verilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir takip numarası iletilmedi. Ayrıca ne e-posta yoluyla ne de site üzerinden satıcıya ulaşabildim. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Kargo ...
Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Kargo Takip Kodu Geçersiz Çıktı

25 Eylül tarihinde flu Aksesuar’dan bir kolye siparişi verdim (Sipariş No: 663QP2184D). Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslimatın yapılacağı adres Acıbadem ve kargo firması olarak DHL belirtilmişti. Ancak bana verilen kargo takip kodu ile sorgulama yaptığımda böyl...
Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyetimi Artırdı
Turkcell Pasaj üzerinden 100005636206 numaralı siparişim Kuryenet aracılığıyla 3 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Ürün, İstanbul Çatalca’daki adresime gönderilecekti ve hediye olarak arkadaşımın doğum gününe yetişmesi gerekiyordu. Ancak doğum günü geçti, hala elime ulaşan bir ürün yok. Kuryenet’i...
AGT Kurye Tarafından Kritik Öneme Sahip Gönderimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

29.09.2025 tarihinde TÜBİTAK'tan şirketim adına gönderilen malı Mühür sertifikam, AGT Kurye'ye teslim edildi. 2754100822926 takip numaralı gönderim, aradan geçen süreye rağmen bugün itibariyle hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Gönderi sorgulama üzerinden şikayet oluşturdum ve so...
11 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Takip Sisteminde Görünmeyen Gönderi Sorunu

6.10.2025 tarihinde Shule Bags üzerinden 546e9377T numaralı siparişi oluşturdum. 8.10.2025 tarihinde sipariş Hepsijet’e kargoya teslim edildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numarası ile Hepsijet sisteminde sorgulama yaptığımda “böyle bir gönderi yoktur”...
Sürat Kargo Nedeniyle Kırılan Ürün, İade Sorunu Ve Maddi Zarar

06.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, hem patpat hem de beyaz köpükle sağlam bir şekilde paketleyerek Sürat Kargo ile gönderdim. 08.10.2025’te alıcıya ulaşan ürün kırık şekilde teslim edilmiş. Alıcı doğal olarak iade talep etti ve iade işlemini onaylamak zorunda kaldım. Bu ...
DHL Ecommerce Türkiye Kısa Mesafeye Gönderdiğim Acil Evrak Kayboldu!

13 Ekim Pazartesi günü saat 11:48’de Kırklareli Merkez Karakaş Mah. Edirne CD. No:*** adresindeki DHL şubesinden, 1 sayfalık resmi bir belgeyi Edirne Trakya Üniversitesi’ne göndermek için 219,94 TL ödeyerek standart gönderi yaptım. Görevliye teslim sırasında özellikle teslimat süresini sordum ve Sal...







gönderi sorgulama