to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir marka doğrayıcı setini 11.05.2025 tarihinde Yuvadiz Dayı Türk Mall a. Ş. Üzerinden satın aldım. Ürünü alırken fişte 3.580 TL görünüyor, ayrıca 1.000–1.200 TL civarında başka bir ürün de almıştım. Buna rağmen doğrayıcının bıçak kısmı dönmüyor, ürün doğru düzgün çalışmadığı için tavuk etini bile doğrayamadım.
Ürün daha ilk günden beri düzgün performans göstermediği için garanti kapsamında destek almak istedim. Ancak yetkili kişi ya da servis konuya hiç ilgi göstermedi, garantiye rağmen yardımcı olmadılar ve sadece yüksek bir meblağ talep ettiler. Ürünü kırmadan, normal kullanımda bu sorunu yaşadım, bu nedenle problemin kullanıcı hatası değil, üründen kaynaklandığını düşünüyorum.
Garanti kapsamının gereği olarak ürünümle gerçekten ilgilenilmesini ve arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer yine hatalı bir ürün göndereceklerse bunun yerine ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte tarafıma verilen ilgisiz yaklaşımın da dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
5 Şubat 2024 tarihinde Fakir Chef Quadro seti satın aldım. Ürünü gayet özenli ve zorlamadan kullanmama rağmen içindeki plastik dişli tam 4 kez bozuldu. Böyle bir üründe bu kadar sık arıza yaşamak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Yetkili servise başvurduğumda d...
28.09.2024 tarihinde BİM evka-2 çiğli İzmir mağazasından Fakir marka mikrodalga fırın 20 l satın aldım. Ürün arızalanınca yetkili Fakir servisine onarımı için teslim ettim. Ürün onarımı yapılamadığı belirtilerek İADE formu verildi ve satın alınan yere iade edilerek para iadesi alınacağı söylendi. Fa...
Fakir markasına ait ikisi bir arada dikey şarjlı süpürgeyi 'Eve sop' isimli bir mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şarjı çok kısa sürede bitiyor ve süpürme/çekim gücü neredeyse hiç yok. Ürünü henüz bir hafta bile kullanmadan mağazaya geri götürdüm, ancak kutusu açıldığı için mağaza...
Kasım 2024 tarihinde almış olduğumuz Fakir6065 dikey şarjlı süpürgemizden aldığımız günden beri hiç memnun kalmadık. Sürekli bir temassızlık içinde, ışığı bir yanıyor bir yanmıyor. Turbo süpürge kısmı ara ara dönmüyordu, yaklaşık 1-2 aydır da tamamen dönmemeye ve ışığı yanmamaya başlamıştı. Bugün, g...
5 ay önce satın aldığım Fakir marka blender setinin motoru arızalandı. Cihazı 1 Ekim tarihinde İstanbul Vatan Bilgisayar’daki yetkili servise götürdüm ve “kullanıcı hatası” denilerek 400 TL ücret ödedim. Ancak tamirden dönen cihaz yine arızalı çıktı, motoru çalışmıyordu. Bunun üzerine ücret iadesi t...
Yorumlar