Gündemdeki Şikayetler
Siparişim Kayıp Satıcıdan Ve Kargodan Hiçbir Yanıt Alamıyorum

15 Ekim’de Alms Scale Instagram sayfasından takı ürünü siparişi verdim, web numaram 1846. Siparişim sitede kargoya verilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir takip numarası iletilmedi. Ayrıca ne e-posta yoluyla ne de site üzerinden satıcıya ulaşabildim. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Kargo ...
Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Kargo Takip Kodu Geçersiz Çıktı

25 Eylül tarihinde flu Aksesuar’dan bir kolye siparişi verdim (Sipariş No: 663QP2184D). Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslimatın yapılacağı adres Acıbadem ve kargo firması olarak DHL belirtilmişti. Ancak bana verilen kargo takip kodu ile sorgulama yaptığımda böyl...
Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyetimi Artırdı
Turkcell Pasaj üzerinden 100005636206 numaralı siparişim Kuryenet aracılığıyla 3 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Ürün, İstanbul Çatalca’daki adresime gönderilecekti ve hediye olarak arkadaşımın doğum gününe yetişmesi gerekiyordu. Ancak doğum günü geçti, hala elime ulaşan bir ürün yok. Kuryenet’i...
AGT Kurye Tarafından Kritik Öneme Sahip Gönderimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

29.09.2025 tarihinde TÜBİTAK'tan şirketim adına gönderilen malı Mühür sertifikam, AGT Kurye'ye teslim edildi. 2754100822926 takip numaralı gönderim, aradan geçen süreye rağmen bugün itibariyle hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Gönderi sorgulama üzerinden şikayet oluşturdum ve so...
11 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Takip Sisteminde Görünmeyen Gönderi Sorunu

6.10.2025 tarihinde Shule Bags üzerinden 546e9377T numaralı siparişi oluşturdum. 8.10.2025 tarihinde sipariş Hepsijet’e kargoya teslim edildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numarası ile Hepsijet sisteminde sorgulama yaptığımda “böyle bir gönderi yoktur”...
Sürat Kargo Nedeniyle Kırılan Ürün, İade Sorunu Ve Maddi Zarar

06.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, hem patpat hem de beyaz köpükle sağlam bir şekilde paketleyerek Sürat Kargo ile gönderdim. 08.10.2025’te alıcıya ulaşan ürün kırık şekilde teslim edilmiş. Alıcı doğal olarak iade talep etti ve iade işlemini onaylamak zorunda kaldım. Bu ...
DHL Ecommerce Türkiye Kısa Mesafeye Gönderdiğim Acil Evrak Kayboldu!

13 Ekim Pazartesi günü saat 11:48’de Kırklareli Merkez Karakaş Mah. Edirne CD. No:*** adresindeki DHL şubesinden, 1 sayfalık resmi bir belgeyi Edirne Trakya Üniversitesi’ne göndermek için 219,94 TL ödeyerek standart gönderi yaptım. Görevliye teslim sırasında özellikle teslimat süresini sordum ve Sal...
Hepsijet Teslim Edilmeyen Kargo, Yetersiz Bilgilendirme ve Çözüm Bekleyen Mağduriyet
KJET15838638LBEB gönderi takip numarası ile Hepsijet kargo şirketine teslim edilen kargomun, web sitesi üzerinden sorgulama yaptığımda tahmini teslim tarihi 10.10.2025 olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Bunun üzerine kargo şirketini aradım ve müşteri temsilcisi, kargomun iptal edildiğini, sat...
Pasaport Teslim Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu

Amerikan vizem onaylandı, ancak pasaport teslim sürecinde ciddi bir bilgi eksikliği ve iletişim sorunu yaşamaktayım. 9 Ekim’de pasaportumun UPS Express aracılığıyla gönderileceğine ve gönderi referans numarası ile bilgilendirme e-postası aldım. Ancak UPS kayıtlarında hiçbir teslimat görünmüyor, kar...
Kargo Takip Numarası Geçersiz, Siparişim Ulaşmadı Ve İletişim Kuramıyorum

Tonny Black’in kendi internet sitesinden “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin ertesi günü, ürünün DHL Kargo’ya verildiğine dair bir mesaj aldım ve gönderi numarası olarak 819087090568 iletildi. Ancak bir haftadır kargo takip sisteminden sorgulama ya...
Kuryenet Kart Teslimatını Haftalardır Gerçekleştirmiyor İletişim Yok
8 Ekim’den bu yana Ziraat Bankası’na ait kurum kartımın Kuryenet tarafından Konya Karatay’daki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Teslimat sürecini takip edebilmek için 5000*******66 numaralı gönderi kodumla defalarca sorgulama yaptım. Ayrıca Kuryenet’e hem mesa...
Siparişim Kargoya Verilmedi Mağduriyetim Artıyor Hızlı Çözüm Bekliyorum

07/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Daily Organics mağazasından takviye edici gıda siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. 09/10/2025 tarihinde ürünlerin kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak 5 gün sonra kargo takip numarası (254299851004) ile sorgulama yaptığımda “bö...
Dağıtıma Çıkan Kargom Adresime Teslim Edilmeden Şubeye Yönlendirildi

Adres Güncellemesine Rağmen Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet Ve Halkbank Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Halkbank kredi kartımın kullanım süresi dolduğu için kartımı yenilemek istedim ve bu süreçte adres güncellemesi yaparak yeni adresimi teyit ettim. Ancak kartım önce eski yaşadığım şehre gönderildi. Güncelleme yaparak yeni adresime gelmesini talep ettim fakat uzun bir süre teslimat gerçekleşmedi. Tek...
Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmıyor

Kargo Takip Bilgisi Eksik, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

26.09 tarihinde İndeks Kitap üzerinden online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25269I93HAimydd6501). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiğine dair bilgilendirme aldım, fakat verilen PTT Kargo takip numarası ile sorgulama yaptığımda böyle bir kargo görünmüyor. Konuyla...
Teslim Edilmeyen Banka Kartımın Durumu Hakkında Bilgi Talebi

22 Eylül’de Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartımın Kuryenet’e teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Kuryenet’in gönderi sorgulama ekranında ise kartımın 23 Eylül’de Akpınar acentesine teslim edildiği yazıyor, ancak aynı ekranda hâlâ transfer aşamasında görünüyor. Öğrenci...











gönderi sorgulama