to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, hem patpat hem de beyaz köpükle sağlam bir şekilde paketleyerek Sürat Kargo ile gönderdim. 08.10.2025’te alıcıya ulaşan ürün kırık şekilde teslim edilmiş. Alıcı doğal olarak iade talep etti ve iade işlemini onaylamak zorunda kaldım. Bu olay sonucunda 2.500 TL zarara uğradım.
Kargonun taşınması sırasında Sürat Kargo’nun dikkatsizliği nedeniyle böyle bir mağduriyet yaşadım. Ayrıca, iade edilen ürünüm de hâlâ tarafıma ulaşmadı. Tuzla/Aydınlı şubesine gidip durumu anlattım, fotoğrafları paylaştım ve tanzim dilekçesi oluşturduk. Şubeden bana en kısa sürede aranacağım söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 101120164973216 numaralı gönderi üzerinden sorgulama yapmam istendi ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Sürat Kargo’nun yaşattığı mağduriyetin giderilmesini ve 2.500 TL tutarındaki zararımın en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
23 Kasım 2023 tarihinde Dolap uygulamasından satmış olduğumuz SP0575*****68 numaralı kargoyu Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim. Ürünü alan şahısa 30 Kasım 2023 tarihinde "Sipariş alıcıya teslim edilemediği için ürünün sana gönderildi" mesajı ile ürünü beklemeye başladım. Ürünüm bana ulaşmadığı için...
20 Eylül 2025 tarihinde Konya’daki Sürat Kargo şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü gönderdim. Ürün alıcıya ulaşmadığı için iade sürecine girdi. Ancak iade kargom bana hiç ulaşmadığı halde, 02 Ekim 2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ürünüm kayboldu ve ne bana tes...
18 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo ile gönderdim. Gönderi takip numaram: 20792202041482. Ürün ertesi gün Patnos şubesine ulaştı, ancak alıcıya teslim edilmedi. Alıcı kargonun ulaşmadığını söyledi ve birlikte kontrol ettiğimizde ürünün hala Patnos şubesinde gör...
04 Ağustos 2025’te Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, 06 Ağustos’ta Sürat Kargo ile kargoya verildi. 09 Ağustos’ta sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı. O gün tüm gün evdeydim ve herhangi bir teslimat yapılmadı. 09 Ağustos Cumartesi günü Sürat Kargo’dan “b...
1 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. 2 Eylülde ürünün Sürat Kargo ile kargolaması yapıldı. Fakat kargo bana ulaşmadan firma tarafından kaybedildi. 25 Eylülde ürün teslim edildi olarak sistem tarafından onaylandı. Sürat Kargo'dan arandım ve satın aldığım ürünün ne olduğu...
Yorumlar