Hesap Silinmesi Ve Çekim İptali Sonrası Yaşanan Mağduriyet

Aresbet sitesine dün toplam 10.000 TL yatırım yaptım ve canlı bahislerde maç oynayarak yaklaşık 6.000 TL kar elde ettim. Kazancımla birlikte çekim talebi oluşturmamın ardından hem çekim talebim iptal edildi, hem de hesabımdaki tüm bakiye hiçbir açıklama yapılmadan silindi. Hesap ID numaram 357947544’tür.

Yaşadığım sorunla ilgili canlı destek üzerinden A** Bey ile görüştüğüm sırada, kendisi beni sohbetten hiçbir açıklama yapmadan attı ve engelledi. Şu anda ne canlı desteğe ulaşabiliyorum ne de aranma talebi veya başka bir iletişim kanalı üzerinden destek alabiliyorum; tüm erişim yollarım kapatılmış durumda.

Eğer tarafımdan bir kural ihlali varsa, bunun bana açık ve anlaşılır bir şekilde anlatılmasını, gerekirse ikna edilmemi beklerdim. Buna rağmen, herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden hesabımdaki paranın silinmesi ve canlı destek çalışanının bu saygısız tavrı beni son derece mağdur etmiş ve güvensiz hissettirmiştir.

Hesabımdaki bakiye ve kazancımın tarafıma eksiksiz iade edilmesini, gerekçesi açıklanmadan yapılan bu işlemle ilgili detaylı bilgi verilmesini ve canlı destekteki ilgili personel hakkında da gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.