Netten Çiçek Tarafından Yaşatılan Güvenlik Mağduriyeti

4.12.2025'de Nettencicek.com üzerinden adıma İstanbul Fatih’te isimsiz bir çiçek teslim edildi. Bir bayan olarak hem tereddüt yaşadığımı hem de özel bir durumum olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, çiçeği gönderen kişiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde gönderen kişinin gizli kalmasını istediği, bu nedenle hiçbir şekilde bilgi veremeyecekleri söylendi. Bu durum beni sosyal ve özel hayatımda çok zor durumda bıraktı, ciddi anlamda huzursuzluk ve tedirginlik yaşadım.

Özel durumumu ve yaşadığım rahatsızlığı açıkça ifade etmiş olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını, müşteri mahremiyeti kadar alıcının güvenliğinin ve psikolojik durumunun da dikkate alınmamasını kabul etmiyorum.

Nettencicek.com’un bu konuya ilişkin politika ve süreçlerini gözden geçirerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.