Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Schneider Smart Solar System Schneider Solar Enerji Sistemleri Gölbaşı Merkez Şube Şikayeti

Schneider Smart Solar System Schneider Solar Enerji Sistemleri Gölbaşı Merkez Şube Şikayeti
Schneider Smart Solar System Schneider Solar Enerji Sistemleri Gölbaşı Merkez Şube Şikayeti
Schneider Smart Solar System Schneider Solar Enerji Sistemleri Gölbaşı Merkez Şube Şikayeti
Schneider Smart Solar System Schneider Solar Enerji Sistemleri Gölbaşı Merkez Şube Şikayeti
+2
Fatih
7 Aralık 2025 12:32821

Ben bir müşteri olarak Gölbaşı’nda faaliyet gösteren “Schneider Solar” firmasından güneş enerjisi cihazları satın aldım. Ürünleri bana “Alman Schneider – orijinal ürün” diye tanıttılar. Fiyatı çok yüksekti ve bu yüzden ürünün kaliteli ve yabancı teknolojili olduğuna inandım.

Kullanım sırasında birçok sorun yaşadım. Performans beklediğim gibi değildi ve söz verilen özelliklerle ürünün gerçek kapasitesi arasında fark olduğunu hissettim. Daha sonra araştırma yaptığımda, satın aldığım cihazların aslında Çin üretimi olduğunu ve üzerindeki etiketlerin sonradan yapıştırılmış olduğunu fark ettim. Bana gösterilen marka ile gerçek ürün aynı değil.

Elimde fotoğraf ve video şeklinde deliller var. Ürünlerin üzerinde orijinal etiketin kaldırılıp Schneider etiketi yapıştırıldığı açıkça görünüyor. Bu yöntemle cihazların Alman markasıymış gibi gösterilip çok yüksek fiyatlarla satıldığını düşünüyorum. Tüketici olarak yanıltıldığımı hissediyorum.

Benim talebim, bu firmanın ürünleri ve satış yöntemlerinin incelenmesi. Satılan ürünler gerçekten Schneider Electric ile bağlantılı mı, yoksa isim benzerliği ve sahte etiketlerle mi müşteriler aldatılıyor öğrenmek istiyorum.

Bu şikayeti tamamen kendi yaşadığım deneyim üzerine yazıyorum ve kimliğimin gizli tutulmasını talep ediyorum. Resmi makamlar gerek görürse elimdeki delilleri paylaşmaya hazırım.

Yorumlar(11)

Faruk
Faruk
Benzer Şikayeti Var
7 Mart 12:33

10-Aralık-2025 tarihinde firma hakkında şikayet yok deniyor ya Benim 05 Ağustos 2025 tarihinde Gölbaşı Tüketici Hakem Heyeti ne şikayetim var. 25 Aralık 2025 tarihinde heyet lehime karar vererek dava sonuçlanmıştır. Ayrıca garanti kapsamında Ağustos ayında arızalanan ve firmaya teslim ettiğim bir adet aküyü tarafıma hiçbir neden göstermeden teslim etmemekte direniyorlar. Satın almış olduğum paketteki hiçbir ürünün seri numarası neden olmaz. Orijinal garanti belgeleri yok. Kullanım kılavuzu yok ayrıca Schneider firmasının Türkiye de Güneş enerji sistemleri ile ilgili bayiliği yok.

Serhan
Serhan
10 Şubat 11:37

Tamamen doğru olduğunu düşünüyorum. Ben de aynı sorunla karşı karşıyayım

Özlem
Özlem
13 Aralık 2025 04:08

Yapay zeka ve Photoshop gibi araçları kullanarak sahte içerikler üretip kendinizi zeki sanmayın. Ekran görüntüleriyle kurgu konuşmalar hazırlayarak insanları kandırabileceğinizi sanıyorsunuz. Oysa ne adınız belli, ne firmanız, ne de bir adresiniz var. Biz ise ismimizle, adresimizle, telefonumuzla şeffaf bir şekilde ortadayız. Bu yüzden böyle ucuz oyunlara hiç ihtiyacımız yok. 'Havlayan köpek ısırmaz' derler ama biz neyin, ne zaman ısıracağını iyi biliriz. Merak etmeyin, zamanı geldiğinde gerçekler tek tek ortaya çıkacak. Ve o gün hak ettiğiniz kemik karşılığı alacaksınız. Madem bu kadar iddialısınız, neden sahte hesapların arkasına saklanıyorsunuz? Gerçek olsaydınız, cesaretiniz yetseydi, kendi adınızla karşımıza çıkardınız. Hadi, çıkın da görelim sizi o çok konuşan 'aslan parçaları…

Özlem
Özlem
10 Aralık 2025 22:53

Gerçek bir müşteri memnuniyetsizliği söz konusuysa, bugüne kadar tek bir resmi başvuru, servis talebi ya da iade süreci tarafımıza ulaşmamıştır. Şikayet sahibinin kimliğini gizleyerek, doğrudan firmayla iletişime geçmeden bu şekilde ağır ithamlarda bulunması iyi niyetli bir tüketici davranışıyla örtüşmemektedir. Son dönemde sektörümüzde yaşanan haksız rekabet ve rakip firmaların itibarsızlaştırma girişimleri göz önünde bulundurulduğunda, bu paylaşımın ticari itibar zedeleme amacı taşıdığı yönünde ciddi şüphelerimiz bulunmaktadır. Firmamız, gerek Şikayetvar platformu gerekse resmi kurumlar ve yargı mercileri nezdinde her türlü incelemeye açıktır. Gerçek ve belgeli bir mağduriyet söz konusuysa, iddiaların resmi yollardan iletilmesini ve somut delillerle desteklenmesini bekleriz.

Özlem
Özlem
10 Aralık 2025 22:34

Sayın ilgili, Öncelikle belirtmek isteriz ki firmamız hakkında yapılan bu paylaşım, asılsız iddialar içermekte olup kamuoyunu yanıltıcı niteliktedir. Schneider Solar olarak Gölbaşı’nda uzun yıllardır yasal, belgeli ve şeffaf şekilde faaliyet göstermekteyiz. Satışını yaptığımız tüm ürünler, müşterilerimize fatura, garanti belgesi ve teknik dokümanlarıyla birlikte teslim edilmektedir. Ürünlerin menşeyi, teknik özellikleri ve marka bilgileri satış öncesinde açıkça belirtilmekte, müşterinin onayı alınmadan herhangi bir ürün teslim edilmemektedir.

Benzer Şikayetler

Schneider Smart Solar System Schneider, Ürünü Satış Sonrası Hizmet Çok Zayıf.

Akın
14 Mayıs 2024 13:121.953

Schneider güneş paneli almıştım. Ankara Gölbaşı merkezli yerden. Altı ay aralıkla iki kere kontrole gelineceği söylendi ...

2 Yorum