Millenicom’un XDSL Numarasını Paylaşmama Politikası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Uzun süredir Millenicom üzerinden internet hizmeti alıyorum ve yaşadığım sürekli kesintiler nedeniyle firmayı değiştirmek istedim. Ancak tam bu aşamada, bana ait olması gereken xdsl numarasının adeta sır gibi saklandığını fark ettim. Online işlemler, sözleşme ve diğer kanallarda bu bilgiye hiçbir şe...

Millenicom’dan aldığım hizmet kapsamında, yasal hakkım olan XDSL hizmet numaramı öğrenmek için dün ve bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde oyalandım, farklı gerekçelerle geçiştirildim ve talebim açıkça reddedildi. Bu yaklaşım tamamen yasalara aykırı ve kabul edilemez. Da...

Millenicom fiber internet abonesiyim. 26.10.2025 tarihinde internet hizmetimi başka bir sağlayıcıya taşımak için gerekli olan xdsl hizmet numaramı talep ettim. Ancak müşteri numaram 5654477 olmasına rağmen, Millenicom müşteri hizmetleri bu bilgiyi benimle paylaşmıyor. Faturalarımda ve online işlem m...

Sayın Millenicom Yetkilileri, Tarafınızdan aldığım xdsl hizmetine ilişkin abone numaramı öğrenmek istememe rağmen, defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır. En basit hakkımı talep ettiğim bu görüşmelerde, çağrılarım keyfi şekil...

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Fiyat artışları nedeniyle başka bir operatöre geçmek istiyorum ancak geçiş için gerekli olan xdsl numarama artık ne Millenicom uygulamasından ne de e-Devlet üzerinden ulaşamıyorum. Daha önce uygulamada görebildiğim bu bilgi bilerek kaldırılmış gibi görünüyor. ...