Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TP Petrol Dağıtım A.Ş. İzin Olmadan Satılan Yakıt Katkısı ve Fiş Verilmemesi Sebebiyle Mağduriyet

profile
10 Ocak 16:31
786

08.01.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi Kayışdağı Caddesi no:** adresinde bulunan Türkiye petrolleri istasyonundan şirket aracım 34 ** plakalı araç için 550 TL tutarında AdBlue yakıt katkısı satın aldım. Ödeme sırasında market görevlisinden fiş talep ettiğimde satış yapıldığını ancak fiş veremediklerini, şu an izinleri olmadığı için illegal faaliyet gösterdiklerini söyledi. Araç şirket aracı olduğu için fiş alamadığımdan dolayı yaptığım bu harcamayı firmamdan geri alamadım ve maddi olarak mağdur edildim.

Daha sonra Türkiye petrolleri tarafı ile iletişime geçtiğimde satış izni olmadığı, bu nedenle yardımcı olamayacakları tarafıma iletildi. Yani hem istasyonda fiş verilmeyerek mağdur edildim, hem de müşteri hizmetleri tarafından sorunum çözülmedi.

Kimliğimin gizli tutulmasını talep ediyorum. Bu istasyonda gerekli incelemenin yapılarak fiş verilmeyen bu işlemime ilişkin mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.

12 Ocak 11:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafınıza çağrı merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Türkiye Petrolleri Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

TP Petrol Dağıtım A. Ş. TP Petrol Dağıtım A. Ş. Mazot İndirimi Uygulanmadı

profile
16 Aralık 2025 18:45
3.386
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Aralık 2024 22:14
671
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayhan
06 Haziran 2025 14:06
5.200
"Bugün müşteri hizmetlerinden aradılar ve puan tanımladılar. Teşekkürler..."

Petrol Ofisi AdBlue Fiyat Şoku Ve Fatura Sorunu

profile
20 Şubat 2025 23:48
3.169

Yakıt Dolumu Sırasında Hatalı İşlem Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Şafak
21 Temmuz 2025 10:44
2.506

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz