Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Sonrası Gizli Ayıp Ve Çizik Sorunları Nedeniyle Araç Değişimi Talebi

profile
Salim
09 Ocak 21:29
8.932

27.06.2025 tarihinde Toyota Plaza Gürses Bağcılar şubesinden Toyota Proace City Verso 1.5 Passion X-Pack aracımı teslim aldım. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra yıkama sonrası sağ arka kapıda çizik, farlarda ise çizikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 03.07.2025 tarihinde aracı Pilot Garage oto ekspertize götürdüm. Ekspertiz raporunda araçta soğutma suyu kaçağı olduğu ve sol tarafta gamze bulunduğu, ancak boyanın orijinal olduğu belirtildi.

Bu tespitlerden sonra aracı Toyota Plaza Gürses’e götürüp durumu kendilerine ilettim. Soğutma suyu kaçağını hallettiklerini söylediler. Kapıdaki ve farlardaki çizikler ile sol taraftaki gamze için ise müşteri memnuniyeti adına koruyucu kaplama yapmayı teklif ettiklerini, buna karşılık ben en baştan beri aracın iadesini ya da değişimini talep ettiğimi ilettim. Fakat F**** Hanım, sürenin geçtiğini söyleyerek bu talebimi kabul etmedi.

Aracı teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra ortaya çıkan bu sorunları gizli ayıp olarak değerlendirdiğim için, bugüne kadar tarafıma olumlu bir yaklaşım gösterilmemesinden dolayı mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Aracımın ayıpsız misli ile değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum.

teslim-sonrasi-gizli-ayip-ve-cizik-sorunlari-nedeniyle-arac-degisimi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bora
Bora

Tescili tamamlanan aracın itiraz süresi maalesef 30 gündür. Aracı alırken imzaladığınız teslimat onay belgesinde detaylar yazmakta. Çiziklerin sonradan dışarıda olmadığından emin misiniz? Park halinde bırakılan arabaların başına her şey gelebiliyor. AVM otoparkı veya işlek bir yere park ettiyseniz yaşanabilir, ancak yinede bir Toyota Türkiye ile iletişime geçin, ancak bakım hediyesi vs dışında misli ile değişim kararı çıkacağını sanmam.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
25 Nisan 2024 13:48
17.529
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Toyota Proace City’de El Freni Ve ABS Arızası, Aylarca Parça Bekleyişi Ve İade Talebi

profile
Ferhat
29 Aralık 2025 22:50
13.392
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Motor Arızası Ve Serviste Çözüm Bulunamayan Toyota Proace City

profile
07 Ağustos 2025 19:46
18.141

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz