to read complaints and reviews, or file yours.DinamikPay Kayıt İşleminde Açılmayan Soru Ve Destek Sorunu
Yaklaşık 1,5 gündür dinamikpay mobil uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak gizli soru alanındaki seçenekler hiç açılmıyor ve bu nedenle sistem sürekli olarak “bilgileri doldurmadınız” uyarısı veriyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı şekillerde denememe rağmen sorun devam ediyor, kaydımı tamamlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sürekli yoğunluk nedeniyle hatta bekletiliyorum ve bir türlü bağlanamıyorum. Ne uygulama üzerinden ilerleyebiliyorum ne de telefonla destek alabiliyorum.
Kayıt sürecimde yaşadığım bu teknik sorunun acilen düzeltilmesini ve hesabımı sorunsuz bir şekilde oluşturabilmem için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
