to read complaints and reviews, or file yours.Temu Bozuk Gelen Pompa İçin Ücret İadesi Ve Bonus Talebi
Temu üzerinden “Sütü sizli lastik şişirme pompası” adlı ürünü PO-203-15179463972392562 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün Nisan 2025’te elime ulaştı; ancak o dönem ihtiyaç olmadığı için kutusunda bekliyordu. Kullanmam gerektiğinde kutusunu açıp denediğimde, düğmesine basmama rağmen hiç çalışmadığını gördüm.
Arızalı olabileceğini düşünerek ürünü daha sonra prize/şarj cihazına taktım ve bir gün boyunca takılı halde beklettim; buna rağmen yine çalışmadı. Ürün sıfır olmasına ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen baştan beri bozuk çıktı.
Bu durumdan sonra Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; yalnızca üzgün olduklarını ve özür dilediklerini belirttiler fakat somut bir çözüm veya işlem yapılmadı. Ne ürün değişimi ne de ücret iadesi sağlandı.
Bozuk gelen ve hiç kullanamadığım bu ürün için ücret iadesi yapılmasını ya da en azından Temu hesabıma Bonus tanımlanmasını talep ediyorum.
duy beni Türkiye çözüm yok bozuk malzeme ayıp beeeeee millet parayı sokaktan mi topluyor
Merhaba, İlhan C.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
Al işte hep özür üzüntü başka bir şey yok sakın almayın temu dan bir şey duy sesimi Türkiye
