Anpagros Silivri Şubesinde Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Sürekli Uyuşmazlık

İstanbul Silivri’de bulunan Anpagros şubesinde uzun süredir etiket fiyatı ile kasa/barkod fiyatları arasında sürekli farklarla karşılaşıyorum. Aynı markette defalarca benzer durumlar yaşadım ve her seferinde farklı gerekçelerle geçiştirildiğini düşünüyorum. Yüklü alışveriş yaptığım için tüm ürünleri tek tek kontrol etme imkanım olmuyor, sadece denk geldiğimiz ürünlerde farkı fark edebiliyoruz.

Dün yaşadığımız olayda, 1 kg kuru pastayı etiket üzerinde 369 TL olarak görerek almak istedik. Tartım sonrası barkod fişine baktığımızda fiyatın 389 TL olarak geçtiğini fark ettik. Sorduğumuzda etiketin güncellenmediği söylendi. Üstelik rafta iki ayrı etikette de 369 TL yazmasına rağmen, ürünü bize 389 TL üzerinden alabileceğimizi, gördüğümüz fiyatın geçerli olmadığını belirttiler. Bu nedenle ürünü almaktan vazgeçip geri bıraktım.

Müşteri olarak bu şekilde bir muameleyle karşılaşmak istemiyorum. Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında sistematik hale gelmiş bu farkların, tüketicinin hakkını zedelediğini ve adeta gizli bir gasp anlamına geldiğini düşünüyorum. İlgili Anpagros şubesiyle ilgili olarak acilen detaylı bir denetim ve inceleme yapılmasını, etiket fiyatlarının düzenli olarak güncellenmesini ve tüketiciyi mağdur eden bu uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.