101 Market Balat Şubesinde Para Üstü Eksikliği Ve Küçümseyici Tavır

101 Market Balat şubesinde kasada para üstü konusunda sürekli problem yaşıyorum. Özellikle kasada çalışan engelli personel alışveriş tutarını yuvarlayarak söylüyor ve para üstünü tam vermeyip eksik veriyor. Bu durum sadece bana değil, kasaya gelen herkese aynı şekilde uygulanıyormuş gibi görünüyor ve artık rahatsızlık duymaya başladım.

Kasada uyardığımda ise “bozuk yok” ya da “50 kuruşun hesabını mı yapıyorsun” şeklinde cevaplar alıyorum. Hem para üstünün eksik verilmesi hem de bu şekilde küçümseyici bir karşılık verilmesi kabul edilebilir değil. Düzenli olarak aynı şubeye giden biri olarak her seferinde aynı sorunla karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı.

101 Market yönetiminden Balat şubesinde özellikle bu kasayla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, mümkünse gizli müşteri gönderilerek durumun yerinde tespit edilmesini ve para üstü uygulamalarının kontrol altına alınmasını talep ediyorum. Para üstünün tam ve doğru verilmesi konusunda çalışanların uyarılmasını ve müşterilerle daha saygılı bir iletişim kurulmasını istiyorum.