to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta A101 internet sitesinden çamaşır makinesi satın aldık. Günlerce kargoyu bekledikten sonra, tamamen tesadüf eseri siteye hesabımızdan giriş yaptığımızda, ürünün hasarlı olduğu ve geri gönderildiği bilgisini gördük. Bize bu süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandık ne de mesaj geldi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürünün hasarlı olduğu ve bize yenisini de gönderemeyecekleri söylendi. Buna rağmen aynı ürünün sitede hâlâ satışta olduğunu görüyorum. Ürün satılmaya devam ederken bize yenisinin gönderilmemesi ve sürecin gizli gibi yürütülmesi kafamızı karıştırdı ve güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle A101’in internet alışverişini asla tavsiye etmiyorum. Hem ürünümüz gelmedi hem de hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için zaman kaybı ve hayal kırıklığı yaşadık. Bu sürecin açıklığa kavuşturulmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
15.02.2026 tarihinde A101 Extra internet alışverişi üzerinden De Mobilya yuvarlak puf siparişi verdim. Ürün kodu 26069774 olan bu ürünün sipariş numarası 3126021570326954’tür. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir sevkiyat ya da kargo bi...
A101 internet alışverişinde aldığım Scooter kutudan kırık çıktı. Ne müşteri hizmetleri ne de A101 şikayet hattı bana yardımcı olmadı sipariş numaranı her girdiğimde böyle bir sipariş yok deniliyor. Hediye almıştım rezil oldum. Lütfen gereken yapılsın
Hâlâ bu tür sorunlar devam ediyor. Polise söylesek de bir şey fark etmiyor. Bence A101 en azından buna bir dur demeli. Çok canlar yandı. Yazık, günah. Birileri dur demeli. Biz sahibinden sitesinden aynı bu yöntemle mağdur edildik. Artık internetten alışveriş yapmaya korkar olduk.
Yorumlar