to read complaints and reviews, or file yours.
"İstediğim tam olarak anlaşıldığı ve sonuca ulaşıldığı için teşekkür ederim."
Burgan Bank’taki hesabımı kapatmak için dün ve bugün işlem yaptım. Muğla’da...n iletişime geçerek İstanbul’daki şube üzerinden hesap kapatma talebinde bu
"Sorunum 10gün sursede yinede çözüme ulaştı teşekkürler"
23.01.2026 tarihinden beri Yapı Kredi’nin hem mobil uygulamasına hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. Giriş esnas...ında bilgilerim doğru olmasına rağmen ekranda “girdiğiniz bilgiler hatalıdır” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre zarfında bankacılık işlemler
Telefonumu değiştirdim. Eski telefonumdaki verileri yeni telefonuma olduğu gibi aktardığım ve sim kart değişikliği yapma...dığım halde Garanti BBVA mobil uygulamasına sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Talep oluşturduğumda da bildirim gelmiyor. Müşteri hizmetleri ise ATM ya da şubeye git
"Geçmiş bir durum ama genede teşekkürler Enpara ekibi"
Yaklaşık bir aydır CepteTeb Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, telefonumda zararlı i...çerik taşıma ihtimali olan bir uygulama tespit edildiği, bu nedenle güvenliğim için CepteTeb Mobil ve internet şubesi erişimimin sınırlandırıldığı, kartlarımın da internet ve telef
ING mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” ekranı üzerinden de...falarca denememe rağmen şifre sıfırlama işlemi gerçekleşmiyor, sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için pek çok kez arama y
Halkbank mobil bankacılık uygulamam Android telefonumda “telefonunuzda zararlı virüs tespit edildi” uyarısı sebebiyle ka...patıldı ve şu an internet bankacılığına kesinlikle giriş yapamıyorum. Yatırımlarımı ve al/sat işlemlerimi bu banka üzerinden yapıyorum ve uygulamaya erişemediğim için en az 15.000
Tom Bank Hadi Kart ile yaklaşık dört aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum ve artık hem maddi hem manevi olarak çok yıpr...andım. Uzun süredir mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, aynı zamanda ATM’lerden de işlem yapamıyorum. Bu nedenle karttaki borcum için yatırdığım para hesabımda nakit avansta bekli
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 7 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda... sürekli “Lütfen şubenizle görüşünüz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde bankaya başvurduğumda bana sadece maaş hesabı açılabileceği söylendi,
25 Ocak Pazar günü hiçbir sebep yokken bütün bankacılık hesaplarımdan otomatik olarak çıkış yapıldı. Omix X4 cihaz kulla...nıyorum. Aynı bilgileri girerek başka telefonlardan VakıfBank, Ziraat Bankası ve Garanti Bankası mobil uygulamalarına giriş yapabiliyorken, kendi telefonumdan giriş yapamıyorum. Bi
"Eyvallah hesabımı kapattıkız"
Tom Hadi Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık Kasım ayından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma ve kredi kartıma erişemiyorum. Bu süreçte numara
Ziraat Bankası’ndan kısa süre önce “Bankamız kayıtlarındaki internet SMS telefonunuz iptal edilmiştir, işlemi siz talep ...etmediyseniz 0850 220 00 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi arayınız” şeklinde bir SMS aldım. Bu işlemi ben talep etmediğim için hemen belirtilen numarayı aradım; ancak bilgi
Garanti’de yaklaşık 2 haftadır sim kart değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sim kart değişikliği sonrası blokem ...kalkmadığı için mobil bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum ve hiçbir işlem yapamadan bekliyorum. Telefon ve mobil kanallardan defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ba
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamama yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde g...irmeme rağmen ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, özür dileriz” uyarısını alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorun 22–23’ünden beri her denememde aynı
Ziraat Bankası’ndaki hesabımla ilgili olarak hesabımın tamamen kapatılmasını ve buna bağlı tüm kartlarımın iptal edilmes...ini, ayrıca mobil bankacılık ve internet bankacılığı kanallarımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Kasım 2025 civarında hesabıma tanımadığım kişiler tarafından yaklaşık
Enpara internet/mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulama, “uzaktan erişim ve kayıt s...ebebinden giriş yapamadığımı” belirten bir uyarı veriyor. Telefonumu yeniden başlatmama, başka cihazlardan denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle acil olarak gerçekleştirm
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımdaki parayı yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil bankacılık üzeri...nden EFT yapmak istediğimde “hesabınız bulunamamıştır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdan para transferi de dahil olmak üzere hiçbir işlem yapamıyorum. Hesaba giriş yapabili
"Sorunun güvenlik aşamasından kaynaklandığını anladık. Şu anlık erişim problemim çözüldü. Teşekkürler"
Ziraat Bankası’nda yaklaşık bir hafta önce yeni hesap açtım ve banka kartım elime ulaştıktan sonra mobil bankacılık şifr...esi almak istedim. Ancak sistemde “kimlik veya cep telefon numarası hatalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Cep telefonu hattım ke
27/01/2026 tarihinden itibaren Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mob...il cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için
Denizbank mobil uygulamaya uzun süredir giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3 yıl önce hesabımdan bir firma tarafından bilgim dı...şında para çekilmiş ve yanıltılmıştım. Bu olaydan sonra güvenlik gerekçesiyle mobil bankacılık hesabım kilitlendi, ancak aradan yıllar geçmesine rağmen hâlâ uygulamayı kullanamıyor