Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

B002 Hatası Nedeniyle Cep Şubesine Erişilemiyor

profile
Resul
27 Ocak 19:27
814

27/01/2026 tarihinden itibaren Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan erişimin kapatılması gerekmektedir. B002” uyarısını alıyorum ve uygulamaya hiç giriş yapamıyorum.

Kısa bir süre ekran paylaşımı açık kaldı ancak hemen kapattım, buna rağmen cep şubesine girmeye çalıştığımda aynı b002 hatası devam ediyor. Şu anda cep şubesini hiç kullanamıyor olmam nedeniyle mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Hesabımın kontrol edilerek gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve b002 hatasının kaldırılarak cep şubesine girişimin tekrar açılmasını talep ediyorum.

b002-hatasi-nedeniyle-cep-subesine-erisilemiyor-1.jpg
28 Ocak 08:24 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

28 Ocak 09:39

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 26/01/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Cep Şubesinde Uzaktan Erişim Uyarısı Nedeniyle Giriş Engeli

profile
31 Aralık 2025 03:03
2.262
enpara-cep-subesinde-uzaktan-erisim-uyarisi-nedeniyle-giris-engeli-1.jpg

Enpara Mobil Uygulamasında Tekrarlayan Uzaktan Erişim Uyarısı Ve Giriş Sorunu

profile
06 Ocak 01:36
1.165

Uzaktan Erişim Uyarısı Nedeniyle Cep Şubesine Erişimimin Kesilmesi

profile
Önder
20 Ocak 22:32
481
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri