Garanti BBVA Mobil Uygulamasına Sim Kart Değişikliği Nedeniyle Giriş Yapamama

Telefonumu değiştirdim. Eski telefonumdaki verileri yeni telefonuma olduğu gibi aktardığım ve sim kart değişikliği yapmadığım halde Garanti BBVA mobil uygulamasına sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Talep oluşturduğumda da bildirim gelmiyor. Müşteri hizmetleri ise ATM ya da şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Diğer bankacılık uygulamalarında böyle bir sorun yaşamadan giriş yapabiliyorken Garanti BBVA saçma bir şekilde bu sıkıntıyı çıkartıyor ve zaten ATM ye ya da şubeye gitmemek için müşteri hizmetlerine bağlanıyorken bu kadar basit bir konu için bizi uğraştırıyorlar.