Getmobile’dan Satın Alınan Yurt Dışı Apple Telefonunun Tek IMEI Sorunu Ve İade Talebi
"İlgili arkadaşlar çok Teşekkür ederim"

"İlgili arkadaşlar çok Teşekkür ederim"

Getmobil’den 18 Ağustos tarihinde 5.199 TL ödeyerek resmi Xiaomi bir telefon satın aldım. Ürünü paketi bile açmadan iade... ettim ve 28 Ağustos’ta iademin kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım. Buna rağmen para iadem hala yapılmadı. Firma kendi sisteminde 1–3 iş günü içinde iade yapılacağını belir
Getmobil üzerinden 30 Ağustos 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 satın aldım. Sipariş numaram ongmn12315164 ve 54.999 T...L tutarında ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte Getmobil müşteri hizmetleriyle gö
9 Ocak 2026 tarihinde Getmobile web sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 16 Pro Max 256 GB model bir cihazı 93.000 TL ödey...erek kredi kartıyla satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra hattıma, cihazın kayıt dışı olduğuna dair operatörümden yasal bilgilendirme mesajı geldi. Bunun
Getmobilden kardeşime aldığım iPhone 14 Pro max cihazın yurt dışı iemi çıkması sonucu cihazı iade ettik haftalardır ücre...t iadesi için bekliyoruz. Cihazı gönderdik teslim ettik. Konuyu CİMER'e Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdık. Muhatap bulamıyoruz karşımızda
Getmobil Teknoloji A.Ş. üzerinden, 26.08.2026 tarihinde 31.669 TL tutarında, 3 taksitli olacak şekilde kredi kartımla ye...nilenmiş iPhone 12 Pro Max 256 GB Gold cep telefonu satın aldım. Ürün 31 Ağustos’ta kargo dağıtıma çıktığında, kargo görevlisiyle telefonda görüşerek ürünü hiç teslim almadan iade
"Ürün ellime sorunsuz şekilde ulaşmıştır"
Getmobil internet sitesi üzerinden 31.08.2026 tarihinde kredi kartı taksitli ödeme yöntemiyle Apple iPhone 12 Pro Max ma...rka telefonu ongmn32975113 kodlu sipariş numarasıyla satın aldım. Satın alırken sitede ürünün 04.09.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtiliyordu, ancak bu tarihe rağmen sipariş
29 Ağustos 2026 tarihinde Getmobil üzerinden 1 adet iPhone 11 Pro Max satın aldım. Ongmn87502942 numaralı siparişim için... ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen, yasal ve taahhüt edilen makul kargoya verilme süresi geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir gecikme bilgilendirme
Getmobil üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde ongmn77022526 sipariş numarasıyla Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB satın aldım.... Toplam 106.798 TL ödeme yaptım ve cihaz 2 Mart 2026 tarihinde Balıkesir Dursunbey adresime kargoyla teslim edildi. Satın alma sırasında cihazın yurt dışı kayıtlı olduğu, IMEI’sini
"Gerekli iletişimi sağladınız artık iademi bekliyorum sizden"
Getmobil'den üzerinden satın aldığım Samsung a54 marka telefonumda şebeke a...rızası oluştuğu için cihazı garantiye gönderdim. Cihaz servisten gelmesine
Getmobil’in web sitesi üzerinden yaklaşık sekiz ay önce iPhone 15 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kıs...a süre sonra arka camda kendiliğinden çatlama, ekrandaki adanın yukarı doğru kayması, telefonun kendi kendine kapanması ve zaman zaman şarj almaması gibi sorunlar ortaya çıktı. Tel
31.08 tarihinde Getmobil adlı internet sitesinden Samsung Galaxy s22 Ultra 5g 256 GB bordo renk telefon siparişi verdim.... Sipariş numaram ongmn5150**97 ve 36.049 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hala “Siparişiniz Alındı” olarak gö
"Teşekkür ederim"
Getmobil üzerinden 27.08.2026 tarihinde Apple iPhone 12 128 GB ve batarya değişim paketi içeren ongmn5220**52 numaralı s...iparişi verdim. Toplam 22.499 TL’lik tutarın ilk taksitini ödedim ve ödeme planı 9 taksit olarak oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazımı, belirtilen şartlara uygun şekilde iade ettim. Ürün 10 gün önce firm...a tarafından teslim alındı ve 24.08.2026 tarihinde “iade ürünün tarafımıza ulaştı, 2 iş günü içinde kontrolleri tamamlayıp seni sonraki adımlara yönelik bilgilendireceğiz” şeklinde
GetMobil’den satın aldığım Samsung s22 Ultra telefonu iade etmeme rağmen 34.500 TL tutarındaki ücretim 14 gündür kredi k...artıma geri yatırılmadı. Telefonda yaşadığım sorunlar nedeniyle firmanın yönlendirmesiyle ürünü kargo ile geri gönderdim ve kargo takip ekranında 17 Ağustos 2026 tarihinde Beykoz t
16 Ağustos’ta GET Mobil üzerinden Apple iPhone 12 Pro Max model telefon siparişi verdim ve ürün 21 Ağustos’ta elime ulaş...tı. Telefonu teslim aldığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan aynı gün geri gönderdim. Ürünü servise yönlendirdiklerini söylediler ancak üzerinden 16 gün geçmesine r
Getmobil adlı internet sitesinden 17 Ağustos 2026 tarihinde Apple iPhone 16 128 GB model bir telefon satın aldım. Aradan... günler geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve sipariş durumunda bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Getmobil ile iletişime geçtiğimde yalnızca gecikme için özür diled
22 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro Max model bir telefon siparişi verdim. Ürünü 76.999 TL ödeyere...k kredi kartı ile satın aldım, sipariş numaram ONGMN09086987’dir. Telefon ertesi gün elime ulaştı ancak cihazın şebekesi çekmiyor, hatta etkinleştirme sunucusuna bile bağlanamadığı
5 Nisan’da Getmobil.com üzerinden 94.000 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Satın alma sonrası...nda cihazın IMEI kaydının olmadığını ve telefonun yurt dışı cihaz olduğunu öğrendim. Bu nedenle telefonu kullanamıyorum. Durumu fark eder etmez Getmobil’in müşteri hizmetlerine ul
Getmobil üzerinden Samsung Galaxy s22 Ultra 5g 256 GB yeşil renk yenilenmiş telefon satın aldım. Cihaz 19 Ağustos’ta eli...me ulaştıktan sonra IMEI numarasını e-Devlet sistemi üzerinden sorguladığımda, sorgu sonucunda cihazın aslında Samsung Galaxy s7 Edge olarak göründüğünü fark ettim. Yani yurt dışın
Garanti Bankası kredi kartımdan 27.059,00 TL tutarında, bilgim ve onayım dı...şında bir adet işlem yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “Getmobil” isminde bir
Getmobil üzerinden Samsung s25 cihazımı satarak gönderdim ancak ödeme tarafı bir türlü tamamlanmıyor. Sistem üzerinde “ö...deme yapılması bekleniyor” şeklinde bir ifade görünüyor ve günlerdir para hesabıma aktarılmıyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum. 24 Ağustos’tan bu yana işlemin sonuçlanmasını b
Getmobil internet sitesinden 22 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 Pro 256 GB Gold cihaz satın aldım. Cihazın IMEI kaydı olma...dığı için ürünü garantiye göndermek zorunda kaldım. İnceleme sonrasında tarafıma WhatsApp üzerinden ongmn68791880 sipariş numaralı ürünüm için iade talebimin onaylandığı ve ücret i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66