to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen İphone Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız
Getmobil üzerinden 27.08.2026 tarihinde Apple iPhone 12 128 GB ve batarya değişim paketi içeren ongmn5220**52 numaralı siparişi verdim. Toplam 22.499 TL’lik tutarın ilk taksitini ödedim ve ödeme planı 9 taksit olarak oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş durumunu şu an itibarıyla kontrol ettiğimde de herhangi bir sevkiyat görünmüyor. Bu süreçte hem WhatsApp hattı üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma bir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yapmaya başladığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Cemal Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Talebiniz başarıyla işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.
Selamlar, Hala iletişime geçen birisi olmadı. Ürünümün en geç 01.09.2026 tarihinde kargoya verileceğinizi söylemenize rağmen henüz kargoya da verilmedi.
Güncelleme: Asla iletişime geçebileceğiniz birileri yok. Bir şekilde aldığınız ürünü size teslim ediyorlar fakat süreç içerisinde herhangi birisiyle iletişim kuramıyorsunuz. Ürünümü sağlam bir şekilde teslim aldım.
