to read complaints and reviews, or file yours.34.500 TL İade Edilmedi, Telefon Beykoz’da Teslim Edildi
GetMobil’den satın aldığım Samsung s22 Ultra telefonu iade etmeme rağmen 34.500 TL tutarındaki ücretim 14 gündür kredi kartıma geri yatırılmadı. Telefonda yaşadığım sorunlar nedeniyle firmanın yönlendirmesiyle ürünü kargo ile geri gönderdim ve kargo takip ekranında 17 Ağustos 2026 tarihinde Beykoz teslim birimine teslim edildiği, gönderi kodunun da 402773451570 olduğu görülüyor.
İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden firma yetkilisiyle birçok kez yazıştım ancak para iadesiyle ilgili net bir dönüş alamadım, bugüne kadar da kartıma herhangi bir iade yansımadı. Ürün kendilerine ulaşmış olmasına rağmen bu kadar süre geçmesine karşın ödeme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Telefonu teslim aldıkları tarihten itibaren yasal süre içinde kredi kartıma 34.500 TL tutarındaki ücret iademin eksiksiz olarak yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Zehra Hanım, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben Talebiniz başarıyla işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.
Bugün 2 taksit günü lütfen paramı geri iade edin
