to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Belirsiz: Samsung Galaxy S22 Ultra İçin Geri Ödeme Ve Acil Kargo Talebi
31.08 tarihinde Getmobil adlı internet sitesinden Samsung Galaxy s22 Ultra 5g 256 GB bordo renk telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn5150**97 ve 36.049 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hala “Siparişiniz Alındı” olarak görünüyor, hazırlama ya da kargoya verme yönünde hiçbir hareket yok. Sipariş takip ekranında da aynı şekilde sadece siparişin alındığı bilgisi yer alıyor.
Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte sürecin bu şekilde askıda kalmasından rahatsız oldum ve güvenim sarsıldı. Siparişimle ilgili sürecin acilen netleştirilmesini, ürünümün derhal hazırlanıp kargoya verilmesini veya gönderilmeyecekse ödemiş olduğum 36.049 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Fettah Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Talebiniz başarıyla işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.
