to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz Getmobil İşlemi İptali Ve İade Talebi
Garanti Bankası kredi kartımdan 27.059,00 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir adet işlem yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “Getmobil” isminde bir kuruma ödeme olarak ve kurum ödemesi şeklinde görünmektedir. İşlem tarihi 03.08.2026’dır. Bu tutarla ilgili tarafımdan yapılmış herhangi bir alışveriş, üyelik ya da sözleşme bulunmamaktadır.
Söz konusu harcama bana ait olmadığı halde kartımdan tahsil edildiği için mağduriyet yaşıyorum. İşlemle ilgili inceleme yapılarak harcamanın iptal edilmesini ve kredi kartıma iadesinin sağlanmasını, ayrıca kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılıp benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Getmobil adına 03.08.2026 tarihinde 27.059,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işleme ilişkin hiçbir alışverişim ve onayım bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve bankaya itiraz başvurusu yaptım. Şu an ekranda işlemin “İtiraz Değerlendiriliyor” aşamasında olduğunu görüyorum ancak bu tutar benim tarafımdan yapılmamış ve kesinlikle onaylamadığım bir harcamadır.
İzinsiz yapılan bu ödemenin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda detaylı bir açıklama yapılarak gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Merhaba Hayrettin Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. Süreciniz tamamlanmıştır. Süreçteki anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
